GESTION DE CALIDAD Y ASEGURAMIENTO DE CALIDAD APLICADO ALA EMPRESA GIMNASTIC SOLUTION

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la tercera etapa es el control de calidad estadistico. esto era principalmente para medir el grado de conformidad de los productos ademas de que ya se incluian los procesos tambien y asi mejorarlos este se divide en dos grupos .control de proceso y control de producto.

la cuarta etapa es el control de calidad total. en esta etapa se incluye involucrar a todo el personal de las empresas , los productos , procesos etc.

Origen de las Normas ISO 9000 En los años 80 con el auge en la globalización de la economía y la formación de grandes bloques económicos como la CEE, las exigencias hechas en un principio a los proveedores militares, y luego a los proveedores de la industria nuclear y aeroespacial se le comenzaron a hacer a la industria y al comercio. En 1985 a algunos países miembros del ISO, se le encarga a través del Comité Técnico TC-176 la publicación de una serie de normas a nivel internacional sobre aseguramiento de la calidad. Para ello, se toman como modelo las normas británicas BS 5750 nacidas en 1977. En 1987 sale publicado la primera edición de la familia de la serie ISO 9000, y en 1994 su primera revisión.

FAMILIA DE NORMAS

- ISO 9000:2008-2015

ISO 9000 es un conjunto de normas de calidad establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que se pueden aplicar en cualquier tipo de organización (empresa de producción o manufactura, empresa de ventas o servicios, administración pública, etc.).

- La implementación de estas normas en las organizaciones tiene una serie de ventajas para la empresa. Los principales beneficios son:

- Reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio.

- Aumento de la productividad

- Mayor compromiso con los requisitos del cliente.

- Mejora continua.

Dos estándares:

- “Product Standard” – está dirigido a especificaciones técnicas para el diseño del producto y proceso.

- “Quality System” – está dirigido a los sistemas gerenciales.

Lineamiento para la elaboración de manual de calidad

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ISO 9001:2000 “Sistemas de Gestión de Calidad Requisitos”

ISO 9001:2000 es una norma internacional aceptada por innumerables organizaciones y empresas que define los requisitos mínimos que debe cumplir un sistema de gestión de calidad para ser certificado.

Actualmente, toda la familia de normas han sido sustituidas por una sola, la ISO 9001:2000 que señala los requisitos de un sistema de gestión de la calidad certificable y que se complementa con la ISO 9000:2000 que se refiere a los fundamentos y el vocabulario y con la ISO 9004:2000 que se ocupa de las directrices para la mejora del desempeño.

Por lo tanto, si una organización desea certificar su sistema de gestión de calidad, dicho sistema deberá estar redactado de acuerdo con lo que se señala la norma ISO 9001:2000, enfatizando que se debe documentar bajo una justificación sólida la exclusión de cualquier requerimiento de la normativa que no aplique a la empresa (las cuales pueden ser actividades de diseño, instalación, servicio posventa, producto proporcionado por el cliente, etc.).

Las principales mejoras de la nueva versión del 2000 frente a la versión de 1994 son, entre otras, las siguientes:

- Es aplicable a cualquier tipo de producto o servicio, en todos los sectores y a organizaciones de cualquier tamaño.

- Se reduce significativamente la cantidad de documentación necesaria.

- Relaciona el sistema de gestión de calidad con los procesos de la organización.

- Mayor orientación a la mejora continua y a la satisfacción del cliente.

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CICLO PHVA

El ciclo PHVA o ciclo de Deming fue dado a conocer por Edwards Deming en la década del 50, basado en los conceptos del estadounidense Walter Shewhart. PHVA significa: Planificar, hacer, verificar y actuar. En inglés se conoce como PDCA: Plan, Do, Check, Act.

Este ciclo constituye una de las principales herramientas de mejoramiento continuo en las organizaciones, utilizada ampliamente por los sistemas de gestión de la calidad (SGC) con el propósito de permitirle a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos ofrecidos, mejorado permanentemente la calidad, también le facilita tener una mayor participación en el mercado, una optimización en los costos y por supuesto una mejor rentabilidad.

Por su dinamismo puede ser utilizado en todos los procesos de la organización y por su simple aplicación, que si se hace de una forma adecuada, aporta en la realización de actividades de forma organizada y eficaz.

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CALIDAD EN EL SECTOR DE LA EMPRESA QUE ESTAN TRABAJANDO EN COLOMBIA.

ANTECEDENTES

RESEÑA HISTÓRICA

Gimnastic solution es una empresa fundada en Enero del 2010 por Héctor Arnulfo León León , deportista a nivel nacional de gimnasia artística , estudiante de ciencias del deporte .la primera bodega para la fabricación de implementos deportivos dio comienzo con dos importantes elementos como las colchonetas y el minitramp , en el barrio patio bonito, Con el paso de pocos años la demanda de los deportistas , de equipos de cheerleader , colegios privados y distritales que adquirieron el conocimiento de una empresa en Bogotá de implementos de gimnasia obligo a no solo al dueño sino a los socios y empleados a tener una bodega de mayor tamaño , e innovación en ciertos productos para el crecimiento de esta , debido a esto , Gimnastic solution no solo empezó a distribuir sus implementos sino a importar material americano con una mejor calidad , no dejando a un lado la innovación que sobrepasaba las marcas para la satisfacción de los clientes a comprar.

Con gran esfuerzo y dedicación y siempre pensando en un mejor servicio y una mejora a nivel deportivo los clientes obtiene todos los implementos