GUIAS DE ENTREVISTAS DE COMPETENCIAS

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3.- Cuénteme la última decisión laboral importante que tomó respecto a algún ámbito de su gestión ¿Qué hizo? ¿Cuál fue el resultado?

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7. Coordinación y Control “A”

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- Recuerda alguna ocasión en la que haya tenido que coordinar una actividad. Cuénteme cuál era esta actividad y cómo lo hizo.

- Cuénteme de una semana particularmente atareada en la que haya tenido que agendar o programar varias actividades, Cómo se organizó con ello?

- Describa una oportunidad en la que varias de las actividades a realizar competían por ser ejecutadas en primer lugar. ¿Qué hizo usted en esa situación?.

- Recuerde una ocasión en la que haya establecido un plan de trabajo específico y haya surgido una contingencia. ¿Cuál era la situación? ¿Qué hizo usted? ¿Qué resultó de ello?.

- Hay oportunidades en las cuales simplemente no logramos cumplir a tiempo todas las tareas que nos son encomendadas. Cuénteme de alguna ocasión en la cual algo así le sucedió. ¿Qué pasó? ¿Qué pudo haber hecho mejor?

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8. Coordinación y Control “B”

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- Recuerda alguna asignación que se le haya dado en donde haya tenido que ejecutar algunas acciones para poder implementarla. Cuénteme cuál era esta actividad y cómo lo hizo.

- Cuénteme de una semana particularmente atareada en la que haya tenido que organizar varias actividades, Cómo lo hizo?

- Describa una oportunidad en la que varias de las actividades a realizar competían por ser ejecutadas en primer lugar. ¿Qué hizo usted en esa situación?.

- Recuerde una ocasión en la que haya establecido un plan de trabajo específico y haya surgido una contingencia. ¿Cuál era la situación? ¿Qué hizo usted? ¿Qué resultó de ello?.

- Hay oportunidades en las cuales simplemente no logramos cumplir a tiempo todas las tareas que nos son encomendadas. Cuénteme de alguna ocasión en la cual algo así le sucedió. ¿Qué pasó? ¿Qué pudo haber hecho mejor?

9. Delegación

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- Recuerda alguna asignación o delegación importante que realizó en el último tiempo. ¿Cómo eligió a la persona?, ¿Cómo le comunicó lo que deseaba?, ¿Qué sucedió?.

- ¿Ha estado alguna vez en una situación en la que no quería delegar pero tuvo que hacerlo por circunstancias ajenas a usted?.Hábleme al respecto, ¿Cuál era la situación?, ¿Qué hizo usted’? ¿Qué sucedió?

- Hábleme sobre la delegación más difícil que haya realizado en el último tiempo. ¿Qué atribuciones y límites le dio a esta persona?

- Hábleme de alguna ocasión en la que delegó un proyecto o asignación importante a la persona equivocada, o bien los resultados que se obtuvieron no fueron los que usted esperaba. ¿Cuál era la situación?, ¿Qué hizo usted’? ¿Qué sucedió?

- Es difícil establecer el equilibrio entre lo que uno delega y lo que hace uno mismo. Hábleme de alguna ocasión en la cual no delegó lo suficiente. ¿Qué sucedió?

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10. Diseño y Control Estratégico

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- Describa un plan a corto o largo plazo que usted haya tenido que diseñar y completar este año. Cuénteme cuál era la situación, qué hizo usted y qué resultó de ello.

- Hábleme de alguna contingencia en la que usted haya tenido que intervenir, describa qué cursos de acción propuso. Cómo se aseguró de los resultados.

- Refiérase a un cambio en los planes de trabajo y cómo lo compatibilizó con los suyos propios.

- Describa una oportunidad en la que haya tenido que facilitar la formulación de una estrategia para alcanzar los planes esperados por la organización

- Describa un curso de acción poco exitoso en el que haya estado involucrado. Qué responsabilidad le cupo en ello.

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11. Empowerment

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- Recuerde alguna situación en la que haya tenido que delegar una actividad importante a una persona. Cómo se aseguró de que ésta cumpliera con los resultados esperados.

- Describa una oportunidad en la que los resultados obtenidos de una delegación realizada no hayan estado conforme a sus expectativas. ¿Qué es lo que falló en tal caso?

- Cuénteme de alguna ocasión en la que usted haya delegado completamente una tarea en otra persona. ¿Cuál era la situación?, ¿Qué hizo usted? y ¿Qué resultó de ello?

- En ocasiones sucede que luego de haber delegado algo, la persona a quien se le ha dado la asignación no se siente capaz de cumplir con el cometido. Recuerde alguna ocasión en que aquello le haya sucedido.

- Recuerde alguna oportunidad en la que la persona en la que usted haya hecho una delegación se le haya acercado para pedirle ayuda en la toma de decisiones. Cuénteme ¿Cuál era la situación?, ¿Qué hizo usted? y ¿Qué resultó de ello?

- Recuerde alguna delegación que usted haya realizado y hoy viéndolo en retrospectiva le gustaría cambiar. Identifique qué fue lo que salió mal.

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12. Influencia

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- A menudo, obtener el compromiso de otras personas puede llegar a ser un desafío. Hábleme de una decisión reciente en la que esto le haya sucedido. Cuénteme cuál era la situación, qué hizo usted y qué resultó de ello.

- Realizar el cambio siempre es un desafío. Hábleme de una ocasión en la que no pudo implementar algún sistema organizacional debido a la falta de apoyo. ¿Qué hizo usted? ¿Qué sucedió? ¿Qué problemas resultaron?

- Describa alguna situación en la que haya logrado el compromiso de alguien o algunos, considerando previamente