Gestion de Calidad Semana 5

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Procesos: Se identifican los métodos y/o proceso, consiguiendo optimar las posibles desviaciones que puedan comprometer derroche y al mismo tiempo certificar que el producto o servicio conclusivo sea de agrado para el usuario, como para la organización.

Resultados en los clientes: Se ejecutan rastreos o seguimientos a las clientelas, donde se consiguen identificar su satisfacción con el servicio u servicio o con eventuales invenciones que se ejecutaran al producto.

Resultados en las Personas: A través de esto se consigue la estimulación, motivación y el progreso del recurso humano de la organización, certificando el triunfo del producto.

Resultado en la Sociedad: A través de comprobaciones exhaustivas, en relación a alcanzar los objetivos para distinguirse en la compañía.

Resultados Claves: Al calcular y examinar el desempeño de los parámetros establecidos, con el objetivo de lograr resultados destacados de ellos.

Estos conceptos son ineludibles al instante de crear implementaciones de Sistemas de Gestión, pero asimismo son los que manejan los consecutivos conceptos, los que se emplean de modo exitoso. Además como método de estimación lógica, tal como lo es la herramienta REDER

- Liderazgo y Coherencia

- Orientación al resultado

- Responsabilidad corporativa y social.

- Proceso permanente de aprendizaje, mejora e innovación.

- Desarrollo e Importancia del Recurso Humano.

- Orientación al Cliente.

- Gestión por los Métodos y los Hechos

- Desarrollo de Alianzas

Cuando se poseen estos conocimientos, como cimiento primordial del Sistema de Gestión, se deberá someter a estimación, la herramienta auto evaluativa REDER.

- Resultados: Que es lo pretendemos obtener.

- Enfoque: Cual es el giro del negocio en si

- Despliegue: Poder valorar los trabajos realizados en la organización.

- Evaluación: Poder estimar las acciones de cada método o proceso.

- Revisar: Efectuar a los Sistemas de gestión y a la Orientación.

Bibliografía

- Gestión de Calidad, Programas Modulares, Semana 05, Gestión de Calidad Total-Modelos de Implementación.