La responsabilidad social de la empresa

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Sociología de la empresa y responsabilidad social interna

Las intensas transformaciones de los últimos años consolidaron a la empresa como uno de los pilares de la sociedad, La acción social, la filantropía empresarial y el balance social de las empresas fueron –y aún son– asuntos muy discutidos. Paola Cappellin, Mario Giuliani, Elina Pessanha y Regina Morel (2002), al analizar diferentes organizaciones empresariales brasileñas, demuestran que actualmente «los criterios de evaluación del éxito comienzan a incorporar dimensiones que van más allá de la organización económica y que dicen algo respecto de la vida social y cultural y de la preservación ambiental» (pp. 255-256).

La responsabilidad social de la empresa

En esta discusión, una corriente asegura que en el Brasil de los 90 se consolidaron un nuevo discurso y una nueva práctica empresarial pautada por la responsabilidad social, la ética y el interés público, Zairo Cheibub y Richard Locke cuestionan la propia noción de responsabilidad social, que consideran solo como el cumplimiento de las obligaciones legales y la obtención del lucro necesario para pagar impuestos (2002, p. 284). Pero, si hablamos de la empresa como un elemento de integración y estabilización social, cabe pensar en los valores y las prácticas que se ejercen dentro de ella. Para eso, la sociología de la empresa puede ser de gran ayuda, puesto que permite conocer la calidad de las relaciones establecidas dentro de una organización. Es importante conocer los tipos de reglamentación social, por ejemplo a través de juegos que permitan identificar disfunciones y puntos de estrangulamiento y, a partir de esos problemas, comprender cómo los actores se articulan, negocian, hacen alianzas o entran en conflicto. A partir de ese diagnóstico, se pueden construir nuevas reglas formales sobre la base de un estado palpable de las relaciones de fuerza. Sainsaulieu afirma que «no basta con hacer bien el trabajo. Debemos trabajar bien juntos, ser movidos por un objetivo común». Un individuo sólo se motiva cuando su situación social relativa, Su identidad profesional –la forma en que es visto por los demás– evoluciona en un sentido favorable a sus ojos, de modo que se sienta valorado y reconocido en su función.

Bibliografía

http://nuso.org/articulo/la-responsabilidad-social-de-la-empresa