Empresa Exitosa con Responsabilidad Social Corporativa

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Patrocinio de la educación en China

En 2005, dentro de su compromiso con la responsabilidad social y ante el reconocimiento de la dilatada tradición china, que concede gran importancia a la educación, Starbucks Coffee Company inició el proyecto Starbucks China Education Project, con una aportación de 5 millones de dólares USD (aproximadamente 40 millones de RMB) para apoyar programas educativos de Give2Asia en China.

Reconstrucción de la costa del Golfo de México

Starbucks y la Fundación Starbucks creo el fondo C.O.A.S.T. para contribuir a la recuperación y revitalización de las comunidades de la costa del Golfo de México devastadas por los huracanes Rita y Katrina en los Estados Unidos.

Starbucks España ha creado y participado en diversos programas para facilitar el servicio a la comunidad y la solidaridad. Para compartir todas estas iniciativas de voluntariado y fomentar la participación, ha desarrollado una aplicación en la página de Facebook

Starbucks tiene como meta que los empleados y clientes aportaran para 2015 más de un millón de horas de servicio a la comunidad cada año.

ActiviLa Metadades hasta la fecha

El programa Starbucks Community Service Programme fomenta el voluntariado apoyando proyectos en que los empleados y clientes de Starbucks trabajan juntos para abordar problemas que afectan directamente a sus comunidades. Lanzado en abril de 2010, este programa permite a los empleados a organizar proyectos como tutorías extraescolares para alumnos, mejorar rutas de senderismo o actividades de limpieza de parques en colaboración con organizaciones locales sin fines de lucro, además de otorgar becas anualmente para el servicio a la comunidad por los proyectos completados que cumplan los requisitos mínimos y demuestren un impacto y compromiso significativos.

Los empleados, clientes y organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos y Canadá que previamente han colaborado en sus comunidades a través del programa Make Your Mark participan ahora en el programa Starbucks Community Service Programme.

En España, en el 2008, alrededor de 250 empleados dedicaron más de 1.000 horas a acciones de voluntariado en España, colaborando con Fundaciones y Asociaciones que trabajan para ayudar a adolescentes y al medio ambiente. En 2011, la cifra ascendió a 300 empleados, que dedicaron más de 2356 horas a acciones de voluntariado. Por lo que su compromiso sigue creciendo cada día.

Hoy en día la compañía asume un compromiso de responsabilidad de preservación del medio ambiente, como una compañía dependiente de un producto agrícola Starbucks se compromete creando programas de conservación y cuidado del recurso más importante para desarrollar una comunidad y preservar la vida como el agua, tratando de reducir el consumo desmedido de este líquido en los negocios de la alimentación, además de promover el uso de energía renovable y limpia en todas sus cafeterías, como el uso de materiales reciclados y ecológicos en el diseño de sus cafeterías

Otro de los programas que utiliza la compañía es la capacitar a los productores de los granos y de te para que su impacto no influya en el cambio climático y perjudique la biodiversidad de las comunidades donde se encuentran estos campesinos.

Starbucks está dedicado a crear un lugar de trabajo donde se valore y respete a personas de diversas procedencias y donde sus empleados pueden realizar su trabajo lo mejor posible. Crea la combinación única de talentos, experiencias y perspectivas de cada uno de sus empleados que hace posible el éxito de Starbucks.

Por ello, esperan que sus empleados actúen con afecto, tolerancia y sensibilidad hacia todos los clientes, para que sus tiendas resulten acogedores para todos y se sientan atraídos por este ambiente, como parte de su responsabilidad la Marca Starbucks exige como requisito que para adquirir la franquicia deben tener diseñado su plan de administración fiscal, para que la empresa provea desarrollo en la comunidad pagando sus impuestos y sin verse dañada su ética empresarial que tanto cuida, por esta razón una de las franquicias tan importantes y grandes de bebidas como Starbucks le ha merecido el reconocimiento y premios de empresa socialmente responsables.

En conclusión, podemos decir que la compañía Starbucks no solo es una marca o una empresa que vive de las venta de franquicias, sí que además es una empresa que mantiene su prestigio y su posición como una de las empresa de venta de bebidas por su proyección social con sus empleados y, sus clientes y sus proveedores para alcanzar sus metas, aplicando estrategias administrativas de ética y responsabilidad corporativas muy arraigadas en su cultura organizacional y así cumplir y contribuir con la sociedad para que crezcan y vivan en ambientes sustentables y con calidades de vida estándares respetando así el medio ambiente y los recursos con los que cuenta para no tener impactos negativos en el entorno.

Hoy por hoy Starbucks es una empresa merecedora de los reconocimientos no solo por su crecimiento que va más alto día a día, sino también por la responsabilidad ética que cumplen como empresa, convencidos que este crecimiento debe ser parte y aportando al estado la parte que le corresponde para el mejoramiento y crecimiento de las comunidades, como también con la ayuda de créditos y ayudas sociales a las comunidades proveedoras y al mundo entero, creando asi su propia marca de responsabilidad social.

Bibliografía

Bateman Thomas S., S. S. (2009). Administracion. En B. T. S., Administracion Liderazgo y Colaboracion en un mundo competitivo (pág. 181). Mexico: Mc Graw Hill.

Starbucks. (06 de mayo de 2016). Starbuck.com. Obtenido de http://www.starbucks.com.mx/

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