MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS DE LA EMPRESA EDITORIAL PRIMAVERA

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para salir adelante y por su amor. Papá gracias por darme una carrera para mi futuro, todo esto te lo debo a ti.

A mis profesores

Lic. Belén Maldonado por su gran apoyo y motivación para la culminación de nuestros estudios profesionales y para la elaboración de esta tesis, a la Lic. Deevyd Rojas por su apoyo ofrecido en este trabajo y por su tiempo compartido.

A Eileen Guzmán

Por estar a lo largo de mi carrera, por su apoyo, comprensión, Gracias a Dios por colocar en mi camino las cuales me ayudaron a impulsar mi carrera y culminarla. TE QUIERO MUCHO.

Guevara, Erika.

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DEDICATORIA

A Dios, por haberme permitido alcanzar una de mis metas fijadas, a pesar de los obstáculos, por darme salud, sabiduría y entendimiento en esta trayectoria la cual no fue fácil, pero nunca imposible.

A mi Madre Juana Castillo y a mi Padre, porque sé que más que nadie estarán orgullosos de mí por alcanzar este uno de mis sueños los amos.

A mis Hermanos, sé que sentirán orgullosos de mí por lograr una de mis metas por siempre apoyarme los amos.

A mi prima hermana que hoy no está físicamente pero siempre vivirá en mi corazón, sé que estuvieras orgullosa de mí porque es uno de esos sueños el cual tú también querías lograr.

Zuleidy Monasterios

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AGRADECIMIENTO

Agradezco primeramente a Dios quien me ha guiado y me ha dado la fortaleza de seguir adelante en cualquier circunstancia de la vida y segundo a mis padres quienes me han apoyado para poder llegar a esta instancia de mis estudios, ya que ellos siempre han estado presentes para apoyarme moral y sicológicamente. Fuente de apoyo constante e incondicional en todo lo largo de mi vida y más aún en mis duros años de carrera profesional y en especial quiero expresar mi más grande agradecimiento a mis padres que sin su ayuda hubiera sido imposible culminar mi profesión.

Compañera gracias por su paciencia y gentileza. Dios nos llenó de sabiduría para terminar con éxito nuestra carrera, permitió que hiciéramos este trabajo juntas para aprender y conocer muchas cosas nuevas.

Si planta una semilla de amistad, recogerá un ramo de felicidad.

Gracias por todo Monasterios Zuleidy.

Guevara, Erika.

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AGRADECIMIENTO

A Dios por Darme Salud porque a pesar de las adversidades podre decir lo logre.

A mi Madre Juana Castillo y a mi Padre Rafael Monasterios, por ser mi motor, el pilar fundamental en mi vida ya que gracias a ustedes estoy aquí, por brindarme apoyo incondicional, por su amor y por nunca dejarme desmayar, por sus consejos, sus enseñanzas, por siempre darme esas palabras de aliento para alcanzar mis metas.

A mi Tutora la Lic. Belén Maldonado ya que sin su ayuda esto no hubiera sido posible, gracias por guiarnos, motivarnos y encaminarnos al logro de este Trabajo Especial de Grado Gracias por sus enseñanzas y por haber formado parte de esta fase tan importante en mi vida.

A la Lic. Deevyd Rojas ya que fue una persona la cual siempre me apoyo en todo momento, por su motivación, por formar parte de mi aprendizaje, por sus enseñanzas y regalarnos sus conocimientos, sus consejos, su cariño brindado. Gracias por haber formado parte de esta fase tan importante en mi vida.

A esas personas que siempre estuvieron allí motivándome para que cumpliera una mis metas fijadas, dándome su apoyo aportando cada granito de arena para llegar hasta donde estoy hoy, mis compañeros (Cheily, Sharon, Vivi, José, Deibys y Johan) por mantenernos unidos a pesar de las dificultades, los quiero.

A mi compañera de Tesis Erika Guevara gracias amiga por tu ayuda, tu apoyo, tu tolerancia, por brindarme siempre una mano amiga, por siempre motivarme a que nunca me rindiera, gracias por siempre estar ahí.

Zuleidy Monasterios

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ÍNDICE GENERAL

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DEDICATORIA…….................................................................................... .i

AGRADECIMIENTO.................................................................................... iii

ÍNDICE GENERAL....................................................................................v

ÍNDICE DE CUADROS.............................................................................vii

ÍNDICE DE FIGURAS……………………………………………………….. viii

RESUMEN.................................................................................................ix

INTRODUCCIÓN........................................................................................ 01

CAPÍTULO I. Problema de investigación

1.1 Planteamiento del Problema de la investigación................................. 04