PLAN ESTRATEGICO DEL SERVICIO DE GINECOLOGIA DEL HOSPITAL CIVIL DE CULIACÁN

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De esta manera la identificación de oportunidades y problemas, permite visualizar las situaciones de manera anticipada.

En este contexto, la identificación de fortalezas y debilidades, nos permite saber cada una de las expectativas que facilitan y obstaculizan el cumplimiento de objetivos estratégicos.

La integración de nuevas estrategias se realiza con la finalidad de definir y unificar líneas de acción en el programa de trabajo, basado en el modelo de gestión de calidad, utilizando un diagnostico situacional real, que contempla las oportunidades que se aprovecharan al máximo y las debilidades que se neutralizaran de acuerdo y se avanza hacia los resultados esperados. Así se puede contribuir a lograr niveles de calidad en el servicio y productividad para satisfacer las necesidades de salud, así como también las demandas de atención y de los derechohabientes.

1.3.-OBJETIVO

1.3.1- OBJETIVO GENERAL

Estructurar un documento con acciones ordenadas sistemáticamente que perfilen hacia la resolución de las necesidades y/o problemas detectadas en el diagnostico situacional, estableciendo estrategias para lograr el óptimo funcionamiento del servicio de ginecología.

- OBJETIVOS ESPECIFICOS

-Planear estrategias que ayudan al personal de área a resolver sus necesidades y problemáticas.

-Brindar información sobre la resolución de las necesidades detectadas en el área.

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1.4- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Organigrama del área de cirugía general

[pic 2]

Líneas de autoridad:[pic 3]

Líneas de coordinación:[pic 4]

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1.6- DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO CON ENFOQUE EN FODAS

DIAGNOSTICO INTERNO Y EXTERNO

FUERZA

DEBILIDADES

INTERNOS

- Apertura al cambio por parte del personal.

- Buena ubicación del Hospital Civil de Culiacán.

- Buena percepción de la calidad de los servicios recibidos.

- Programas de educación continua departamento de enseñanza médica del Hospital Civil e investigación.

- Contrato colectivo de trabajo.

- Manejo correcto de RPBI

- Programación regular de exhaustivo y limpieza del pabellón

- El personal esta desmotivado.

- El edifico es pequeño.

- Alta burocracia y exceso de papeles.

- Diferencias culturales con los usuarios.

- Síndrome de bournott (estrés laboral)

- Sobrecarga laboral.

EXTERNOS

OPORTUNIDADES

ALTERNATIVAS

ALTERNATIVAS

- Apoyo del gobierno local.

- Alta necesidad identificada por los usuarios.

- Poca competencia financiada por los recursos.

- Internacionales educación a distancia, beca para cursos y congresos.

- Curso pos técnico en enfermería.

Fuerza oportunidades

El personal se encuentra capacitado en técnicas interactivas de mejora de calidad

Existe coordinación con otros proveedores para cubrir todas las necesidades de los recurso.

Debilidad y oportunidades.

Remodelar las instalaciones con fondos locales y ayuda internacional.

AMENAZAS

ALTERNATIVAS

ALTERNATIVAS

Bajo riesgo del usuario.

Carreteras en mal estado

Suelos balos falta de presupuesto.

Aumento de la demanda de salud.

Transición demográfica

Escala cultural de Autocuidado en el usuario

Fuerzas y amenazas

Recuperación de costos por medicamentos y servicios de laboratorio con cuotas de los usuarios.

Debilidades amenazas

Revisión de procedimientos para disminuir los costos y tiempos de espera y mejora de calidad del servicio que percibe el usuario

¿QUÉ?

¿QUIÉN?

¿CUANDO?

¿COMO?

¿PORQUE?

¿PARA QUE?

Fomentar que el personal de enfermería de asistencia a capacitaciones departamentales

Jefe de servicio en coordinación con el jefe de en

Enseñanza y de enfermería

Septiembre a 2017

Atreves de calendario de capacitación asignado a el área de enfermería

Es necesario que el personal de enfermería se mantenga actualizado de acuerdo a los avances científicos y tecnológicos

Para garantizar con ello que el personal de