Rol del Psicologo organizacional

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con la finalidad de mejorar la productividad de la industria y es así como empieza a definir el objeto de estudio de la Psicología Industrial.

Algunos investigadores decidieron extrapolar algunos fundamentos de las teorías de aprendizaje o de la teoría psicosocial para generar esquemas que permitieran una buena organización dentro de la empresa. También se empezó a utilizar la psicometría con la finalidad de mejorar la selección de personas que trabajaban en las industrias; así como generar indicadores para medir el rendimiento y actitudes de las personas.

Dentro de este esquema surge la Psicología Laboral, que se puede definir como la rama de la psicología que estudia los procesos psicológicos y sociales involucrados en el proceso del trabajo. Es decir, se empieza a tomar en cuenta el impacto del medio físico, los horarios en la vida cotidiana y esto en relación a su desempeño laboral.

A partir de los años 70, con el desarrollo de la tecnología y enfoques economicistas demasiado reduccionistas, se pasó de un modelo de hombre a modelos organizacionales.

En este momento surge la Psicología Organizacional.

Para Molina (2008) “es la aplicación de los conceptos, conocimientos, habilidades, técnicas y metodologías propias de la psicología con aplicabilidad en contextos laborales, con el objetivo de generar bienestar económico, social, de salud, ambiental y mental a cada uno de los miembros de la organización incluyendo a empleados, obreros, trabajadores, gerentes y hasta a socios.

Para Furnham (2001) “es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las organizaciones; de la manera en que son recompensados y motivados; de la forma en que las organizaciones están estructuras formal e informalmente en grupos, secciones y equipos y de cómo surgen y se comportan los líderes”.

A diferencia del psicólogo industrial o laboral, el psicólogo organizacional, no sólo se ocupa de problemas tales como el reclutamiento, evaluación, selección, entrenamiento, análisis de cargos, incentivos, condiciones de trabajo, etc. sino también del comportamiento de los grupos y subsistemas de trabajo y de la respuesta de la organización en su conjunto ante estímulos internos y externos.

Rol del psicólogo Organizacional en la actualidad.

El licenciado en psicología organizacional es un profesional especializado en el comportamiento de las personas en el ámbito de las organizaciones. Su rol general abarca:

El estudio, diagnostico, coordinación, intervención, gestión y control del comportamiento humano en las empresas.

Conocer y fomentar la satisfacción de los empleados con respecto a su trabajo.

Proponer y desarrollar estrategias para incrementar el espíritu del equipo.

Apoyar el incremento de la productividad mediante la adecuada integración hombre - máquina – organización

Recomendar mejoras en la calidad de los productos y servicios.

Brindar orientación al gerente en cuanto a liderazgo, negociación y toma de decisiones.

Intervenir en las distintas áreas funcionales de la organización, siendo las más relevantes: las áreas de recursos humanos, investigación comercial y marketing, producción y operaciones y niveles de alta gerencia.

El rol del Psicólogo en las organizaciones y/o instituciones está delimitado por el tipo de intervención que en ellas realiza y sobre todo por el grado de participación y compromiso que asume en su tarea y la que tiene los que le solicitan su intervención. Esto además definirá el tipo de contrato o acuerdo que se genere entre ambas partes. Para definir el contrato, es necesario delimitar su campo de trabajo y la forma de intervención.

Es oportuno remarcar que cualquiera de las intervenciones que realice supone una actividad constructiva, teniendo presente las propias expectativas y objetivos conjugándolos con las de los demás En esto cobran vital importancia para la interpretación o decodificación que realice en una situación o demanda puntual, los mapas mentales o modelos teóricos que el profesional sustente. Es decir, su rol comienza a perfilarse como constructor de significados y sentidos cuya herramienta fundamental es su propia persona.

A continuación realizaremos una descripción de las actividades que puede realizar un Psicólogo organizacional:

Funciones del psicólogo laboral:

Los psicólogos laborales, son contratados en empresas públicas y privadas para hacerse cargo de algunas de las siguientes tareas:

Selección y evaluación de personal,

Análisis de los requerimientos del puesto de trabajo,

Diseño y aplicación en instrumentos y técnicas de evaluación.

Es un proceso que incluye diversas evaluaciones (médicos, psicológicas, de conocimientos, habilidades especificas) destinadas a encontrar el mejor candidato posible para determinado puesto de trabajo.

En el proceso se ponen en juego distintos intereses, tanto por parte de la empresa, como de los postulantes a cargo.

Toda empresa aspira a seguir existiendo y ganar dinero y todo trabajador anhela desempeñarse en un lugar donde pueda desplegar sus capacidades, recibir reconocimiento y un salario justo por su tarea.

¿Son incompatibles ambas necesidades? No necesariamente, es aquí donde el psicólogo juega un rol importante, como nexo ante ambas partes.

Primero el psicólogo tiene que conocer a la empresa, su especificidad, sus necesidades, su política organizacional. Asi podrá cubrir de la mayor manera posible la posición requerida. Luego vendrá la búsqueda de los candidatos. Para llevar a cabo esta tarea hay una serie de procedimientos técnicos que brindan información útil a la hora de formular juicios de una manera ampliada.

Cuando el psicólogo desarrolla procesos de selección de personal, se puede trabajar también en prevención psicológica, ejemplo cuando se privilegia el buen ajuste entre persona y puesto, el buen ajuste toma en cuenta ambas partes.

Cabe aclarar que en los procesos de selección de personal, los psicólogos no dan ni quitan trabajo a nadie, esa no es la función del psicólogo organizacional. La tarea que lleva a cargo es de orden técnico.