Funciones del Psicólogo Organizacional en una Institución Educativa

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En el caso de las instituciones educativas el producto es el fruto inmediato de la inteligencia humana y la institución educativa un ente considerado “empresa de servicios”. (Cavassa, R. 2002). Las instituciones educativas tienen una gran responsabilidad con la comunidad, pues es ahí donde se desarrolla una vida social, se comparten ideas, sentimientos, intereses y aspiraciones. Para ello, es necesario una buena organización en su estructura y gracias a los conocimientos del psicólogo organizacional se puede lograr, ya que es capaz de manejar grupos y orientarlos hacía su objetivo. Finalmente, en base a esta investigación se analizará y conceptualizará las diferentes funciones del psicólogo organizacional en las instituciones educativas.

CAPÍTULO II

2. MARCO TEÓRICO

- INSTITUCIÓN EDUCATIVA

La institución educativa son las normas y valores que se implantan en un grupo social. Es aquel establecimiento en el cual acuden individuos para formarse. Según Gómez (2003), manifiesta que “son espacios no necesariamente armónicos; arenas en donde se registran conflictos y contradicciones entre alumnos, maestros, directivos y padres de familia involucrados en ellas” (pág. 29). Como podemos observar, una institución educativa es un plantel en el cual un individuo genera experiencias tanto positivas como negativas. Es un espacio que permite el desarrollo del conocimiento. Por ejemplo, en sociedades primitivas la educación se generaba en el hogar y por la comunidad donde vivían, pero, gracias a la Revolución Francesa que implantó la escuela primaria la educación ha ido evolucionando hasta el presente siglo. Es decir, gracias a la evolución de la educación el individuo ha logrado enriquecer su conocimiento. En conclusión, una institución educativa además de tener normas y reglas que se deben seguir, es un lugar en donde las personas pueden maximizar sus potenciales y generar conocimientos no solo científicos sino también basados en la experiencia a raíz de la solución de conflictos que se puedan generar.

Las instituciones educativas tienen a su cargo funciones que permiten el desarrollo integral del estudiante. Las funciones de la misma no siempre cumplen el rol de complemento al niño. Encontramos que, según Parsons (1959), “en la escuela los sujetos participantes ocupan posiciones asimétricas, por un lado, el maestro como guardián del saber y de la normatividad y por otro, por el alumno como un individuo en proceso de formación y aprendizaje” (Cita tomada de Gómez, 2005, pág. 700). Es decir, el establecimiento de reglas, normas y una guía adecuada son los fuertes principales de una institución. Sin embargo, no todos los planteles educativos se orientan hacia un mismo objetivo o función. Por ejemplo, una escuela rural no tiene la misma función que una escuela urbana, la primera tendrá otros factores más por qué preocuparse, sus funciones cambiarán de acuerdo al sector donde se encuentre la institución. Como podemos observar, una institución puede tener las mismas funciones, pero con diferentes maneras de realizarlo. En conclusión, las funciones de la institución no solo dependen del código de convivencia interno, sino que se ve influencia por el entorno social donde se encuentre, es por eso que las funciones se ajusten en base a la necesidad del sector.

- ¿Cómo está conformada la Institución Educativa?

Una estructura organizacional es un apoyo dentro de una institución. Sirve para el desenvolvimiento eficaz del plantel. Según Domínguez (2011), manifiesta que “la estructura organizacional deber ser diseñada como un elemento de apoyo y sustento de una estrategia consciente de posicionamiento” (pág. 26). Lo que el autor quiere decir es que, este diseño de organización debe ser incluido en la planificación de una institución y no como algo aislado que no pertenezca a la misma. Existe la presencia de varios factores que influye dentro de la organización institucional. Por ejemplo, para poder conformar un grupo en la institución educativa influirá desde el tamaño del grupo hasta el modelo de organización que se aplicará al mismo. Es decir, el modo en que se organice la institución facilitará la utilidad de la misma al momento de ejecutar las tareas cotidianas. En conclusión, para poder conformar una institución educativa es necesario partir con el concepto de lo que es una organización, de esa manera, la distribución de tareas será mucho más técnica y menos subjetiva.

El uso de técnicas de organización ayudará para el manejo adecuado del planten. Facilitan la resolución de problemas que se puedan presentar en la institución. Encontramos que “hay seis elementos básicos que deben abordar los administradores cuando diseñan la estructura de su organización: especialización laboral, departamentalización, cadena de mandos, tramo de control, centralización y formalización” (Domínguez, 2011, pág. 33). Como podemos observar, las técnicas de organización nos permiten explorar y encontrar soluciones a los problemas. Una institución educativa está conformada por: Director general, director pre-escolar, director de primaria, director de secundaria, director bachillerato, secretaria, personal docente, cajera, técnico de computación e intendencia y mantenimiento. En la siguiente imagen podemos encontrar un ejemplo de la estructura que debería tener una institución.

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Figura 1: Ilustre Colegio Santiago de Compostela

Como podemos observar, la organización de una institución está basada en organigramas. En conclusión, la aplicación de técnicas de organización promoverá el crecimiento de la institución, ya que cada rol que cumplen los miembros de un plantel juega un papel importante en su crecimiento como grupo.

- Recursos Humanos en la Institución Educativa

El departamento de recursos humanos es un apoyo a las organizaciones. Este departamento atiende las necesidades de los grupos que conforman una institución, tanto el grupo administrativo como el grupo estudiantil. Los recursos Humanos ayudan a la institución a contratar, capacitar, evaluar y remunerar a los empleados, además de atender relaciones maestro alumno, vínculos, salud y seguridad (Chiavenato, 2007, pág. 7). Es decir, el departamento de recursos humanos dentro de una institución no solo se encarga de la parte laboral y manejo de empleados sino también de los problemas y relaciones entre alumnos y maestros. Es el lugar en el cuál los grupos pueden ir a pedir ayuda personal.