SEGUIMIENTO EAP 320 CONRALORIA DEPARTAMENTAL DEL TOLIMA

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- EAP 4 – RESPONSABILIDAD FISCAL

DESPUES DE APLICARSE LOS CORRECTIVOS VARIOS EQUIPO SE CONECTABAN Y DESCONECTABAN FRECUENTEMENTE POR LO CUAL SE REVISO Y 2 PRESENTABAN DAÑO EN AL TARJETA DE RED WIFI, SE LE COLOCO UNA USB WIFI Y SE CONECTARON EN EL INSTANTE, PERO LUEGO LOS EQUIPOS SE QUEDABAN FUERA DE LA RED Y AL PASAR UNOS MOMENTOS VOLVIAN; CAMBIAMOS EL EAP DE PUNTO DE RED PARA DESCARTAR, PERO EL PROBLEMA SIGUIO, DESPUES EL AP SE BLOQUEO SIN PODER COMUNICAR CON NINGUN SERVICIO O EQUIPO DENTRO DE LA RED, AL QUERER CONECTAR OTROS EQUIPOS PARA COMPROBAR EL FALLO NO LE PERMITIO NI SIQUIERA CONECTARSE, SE LES PUSO OTROS ADAPTADORES QUE SE NOS FUERON PRESTADOS PARA VERIFICAR DAÑOS EN LOS ADAPTADORES PERO SIGUIO IGUAL; COMO ULTIMO RECUSO SE APAGO Y VOLVIO A PRENDER EL AP Y PERMITIO CONEXIÓN PERO DESPUES DE UNOS MINUTOS OCURRIO EL MISMO PROBLEMA.

- EAP 5 – SECRETARIA GENERAL

DESPUES DE APLICARSE LOS CORRECTIVOS, NO HUBO UN SOLO CAMBIO POSITIVO, EL AP PERMANECE BLOQUEADO SIN PERMITIR QUE NINGUN EQUIPO SE CONECTE, AL QUERER CONECTAR OTROS EQUIPOS PARA COMPROBAR EL FALLO OCURRIO LO MISMO, SE LES PUSO OTROS ADAPTADORES QUE SE NOS FUERON PRESTADOS PARA VERIFICAR DAÑOS EN LOS ADAPTADORES PERO SIGUIO IGUAL; COMO ULTIMO RECUSO SE APAGO Y VOLVIO A PRENDER EL AP Y PERMITIO CONEXIÓN PERO DESPUES DE UNOS MINUTOS OCURRIO EL MISMO PROBLEMA.

- EAP 6 – SISTEMAS

DESPUES DE APLICARSE LOS CORRECTIVOS LOS EQUIPOS SE CONECTABAN Y DESCONECTABAN FRECUENTEMENTE POR LO CUAL SE REVISARON Y NO PRESENTABAN DAÑOS EN AL TARJETA DE RED WIFI, SE LE COLOCO UNA USB WIFI PARA DESCARTAR Y EL PROBLEMA SIGUIO, LUEGO LOS EQUIPOS SE QUEDABAN FUERA DE LA RED Y AL PASAR UNOS MOMENTOS VOLVIAN; CAMBIAMOS EL EAP DE PUNTO DE RED PARA DESCARTAR, PERO EL PROBLEMA SIGUIO, DESPUES DE UNAS 2 HORAS PASADAS EL AP SE BLOQUEO SIN PODER COMUNICAR CON NINGUN SERVICIO O EQUIPO DENTRO DE LA RED, AL QUERER CONECTAR OTROS EQUIPOS PARA COMPROBAR EL FALLO NO LE PERMITIO NI SIQUIERA CONECTARSE, SE LES PUSO OTROS ADAPTADORES QUE SE NOS FUERON PRESTADOS PARA VERIFICAR DAÑOS EN LOS ADAPTADORES PERO SIGUIO IGUAL; COMO ULTIMO RECUSO SE APAGO Y VOLVIO A PRENDER EL AP Y PERMITIO CONEXIÓN PERO DESPUES DE UNOS MINUTOS OCURRIO EL MISMO PROBLEMA.

NOTA: ACLARANDO QUE ANTERIORMENTE CON TECNICOS DE TP-LINK SE RESTABLECIERON, SE VINCULARON A LA CONTROLADORA Y SE ACTUALIZARON EL FIRMWARE DE LOS EAP 320, OBTENIENDO RESULTADOS SIMILARES Y SUGERIENDONOS HACER LAS PRUEBAS ANTERIORMENTE PRESENTADAS.

A ESTE DOCUMENTO SE ENVIA ARCHIVO DE EXCEL SEGUIEMIENTO A USUARIOS DE LAS DIFERENTES DEPENDENCAS, QUE CON MAS SEGUIDO TRABAJAN SOBRE LA RED TANTO POR WIFI COMO POR CABLE PARA ASI VALIDAR UN PROBLEMA EN GENERAL DE LA RED.