INFORME DE SEGUIMIENTO A LOS GRADUADOS.

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Elaboración: Oswaldo Merchán

Fuente: Encuesta de seguimiento a graduados (2015)

SATISFACCIÓN E IDENTIDAD CON LA UNIVERSIDAD DE CUENCA

Satisfacción en relación a la Universidad de Cuenca

Para medir el nivel de satisfacción de los graduados con relación a la Universidad de Cuenca, se tomó en cuenta una escala de satisfacción de medición ordinal con valores de 1 a 4, siendo

“Muy insatisfecho” el valor más bajo posible y “muy Satisfecho el más alto”. Esta escala fue aplicada para medir la satisfacción de las competencias generales y especificas adquiridas en su etapa de formación en la Universidad de Cuenca, y con relación a los recursos humanos y físicos provistos por la institución educativa.

Los resultados generales en cuanto a la satisfacción en competencias generales y específicas se aprecian en la tabla 1.

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Tabla 1. Satisfacción de las competencias generales y específicas

Competencias

Muy

Insatisfecho

Satisfecho

Muy

Insatisfecho

Satisfecho

Satisfacción en Competencias

0%

8%

76%

16%

Generales

Satisfacción en Competencias

0%

20%

64%

16%

Específicas

Elaboración: Oswaldo Merchán

Fuente: Encuesta de seguimiento a graduados (2015)

Es así que los niveles de satisfacción, para los dos tipos de competencias, se registran entre insatisfecho y muy satisfecho. Para el caso de las generales y específicas la mayoría se siente satisfecho con la formación recibida aunque en mayor proporción con las competencias generales. De la misma manera el nivel de insatisfacción de las específicas es 12 puntos porcentuales por encima de las generales. Esto se debe a que en los resultados individuales por competencia los ítems “Desarrollo de destrezas técnicas para la generación de propuestas de desarrollo con enfoque de género” y “Coordinación de proyectos de desarrollo con enfoque de género desde la etapa de diagnóstico, elaboración, ejecución y evaluación en sus distintas fases” presentan niveles de 28% y 16% respectivamente.1

Con respecto a la satisfacción de los recursos ofrecidos, se tomaron en cuenta 4 categorías diferentes, como se observa en la tabla 2, y se utilizó la misma escala.

Tabla 2.Satisfacción de los recursos ofrecidos por la Universidad de Cuenca

Categorías

Muy

Insatisfecho

Satisfecho

Muy

Insatisfecho

Satisfecho

Satisfacción con relación al personal

0%

12%

84%

4%

docente

Satisfacción con relación al apoyo a

0%

88%

12%

0%

los estudiantes

Satisfacción con relación a la gestión

0%

4%

64%

32%

administrativa

Satisfacción con relación a los

0%

72%

28%

0%

recursos físicos

Elaboración: Oswaldo Merchán

Fuente: Encuesta de seguimiento a graduados (2015)

Se evidencia opiniones divididas para cada aspecto, pero se revelan ciertas tendencias. En cuanto al personal docente y gestión administrativa los graduados se sienten satisfechos, en general, aunque también existe sentimientos de insatisfacción. No obstante, tal insatisfacción es la inclinación general con respecto al apoyo a estudiantes y recursos físicos, esto se refleja

[pic 4]

1 Estas dos competencias con altos porcentajes provocan que el promedio de satisfacción en el rango 3 se eleve hasta 20% en el análisis general. Se puede obtener mayor información acerca de la distribución de los niveles de satisfacción de las competencias específicas en los anexos.

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en el hecho que pocos se sienten satisfechos y nadie muy satisfecho. Esto se deriva de las elevadas tasas de insatisfacción de algunas subcategorías. A continuación, un extracto de los niveles individuales de satisfacción para los aspectos mencionados.

Tabla 3. Satisfacción del apoyo a los estudiantes y recursos físicos

Categoría

Subcategoría

Insatisfecho

Posibilidad