Un nuevo Sistema de seguimiento, control e informes de muestras y análisis de laboratorios”

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Por otra parte, se podrá brindar una atención más específica a cada cliente, esto logrará mejorar la visión de la Institución ante la comunidad en la que está inserta.

En síntesis, el presente proyecto contribuirá al crecimiento organizativo de la Institución y al impacto que causará a nivel social.

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Objetivo

- Centralizar los datos de las muestras analizadas en el ISETA

- Cargar datos de las muestras

- Cargar datos de los clientes

- Cargar datos de los responsables de manipulación de muestras

- Cargar informe de resultados de análisis desde laboratorio e imprimir desde recepción.

- Cargar encuesta de calidad a clientes respecto a su conformidad al momento de la entrega del análisis realizado.

- Producir informes de consultas específicas

- Mostrar el lugar y fecha donde se encuentra la muestra o análisis. En general o por criterios de búsquedas.

- Mostrar los análisis terminados que no fueron retirados por los clientes. En general o por criterios de búsquedas.

- Mostrar los clientes que abonaron seña y monto por cada muestra/análisis. En general o por criterios de búsquedas.

- Mostrar situación de pago de cada muestra. En general o por criterios de búsquedas.

- Producir informes estadísticos para controlar la actividad

- Mostrar informes sobre la cantidad de muestras que ingresan al establecimiento. Discriminando por departamentos o no.

- Mostrar informes de los tipos de muestras y análisis a realizar que ingresan al establecimiento. Discriminado por departamento o no.

- Mostrar informe de conformidad con el servicio prestado por la institución en general y por departamento.

- Realizar Backups (respaldo de información) periódicos para salvaguardar la información ingresada.

- Manejo de usuarios para el acceso a la información.

Alcance

El software tiene, como objetivo principal, apoyar en la centralización y gestión de ISETA. En dicho establecimiento, se van a involucrar los sectores de recepción y los laboratorios.

Se automatiza el seguimiento, control e informes de resultados y estadísticas de muestra/análisis.

En cuanto al seguimiento se facilitan los datos desde que la muestra ingresa al establecimiento hasta que egrese de este.

En cuanto al control, se facilitan los datos de todos los componentes que participan en la actividad (clientes, muestras, responsables y análisis), incluso se podrán adquirir datos de la conformidad de los clientes de acuerdo al servicio prestado.

Además, se almacenan en el sistema los datos de cada resultado de los análisis para poder unificar y entregar los informes en el momento que el cliente concurre a retirarlos. También se podrán producir informes estadísticos y poder consultar información relacionada únicamente sobre esta actividad.

El sistema a realizar será multiusuario, conectado en una red local a través de un servidor en los siguientes puntos:

- Recepción (una terminal);

- Laboratorio Microbiología (una terminal);

- Laboratorio Cereales (una terminal);

- Dirección (una terminal y un servidor).

Al ser un sistema multiusuario se implementan diferentes niveles de usuarios, los cuales tendrán acceso a las funciones del sistema que corresponda.

Cabe destacar que el sistema solo se utilizara para lo citado anteriormente, no tendrá otras funcionalidades y no afectará áreas o sectores que no hayan sido mencionados. Dejando para un futuro análisis los laboratorios que no han sido incluidos en ésta etapa:

- Laboratorio de Análisis Químicos

- Laboratorio de Semillas

Los cuales podrán ser incorporados con facilidad al circuito porque como se explicó en la justificación las muestras serán cargadas por laboratorio.