Antecedentes del problema La crisis económica del 2008, fue una de las más graves y tuvo un gran impacto en los sectores industriales.

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tener un mejor control de gastos, de empleados, servicios, etc., realizando un análisis de FODA nos ayudaría a definir las estrategias que podemos seguir considerando fortalezas, áreas de oportunidad, debilidades y amenazas, si es necesario implementar una renovación a la empresa.

Como en cualquier empresa necesita implementarse una planeación, y definir las estrategias más adecuadas que nos puedan ayudar a solucionar el problema que se nos llegue a presentar en algún momento.

Basándonos en lo que Robbins (2009) nos dice que “La planeación proporciona implica definir los objetivos de la organización, establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo. Tiene que ver con los fines (qué) como con los medios (cómo).”

Para poder definir una buena planeación estratégica que nos ayude a cumplir los objetivos que tiene señalados la empresa, es necesario que conozcamos bien el problema que se nos presenta y replantearnos el rumbo que sigue la misma, tiene que visualizar que su razón de ser no solo sea por lo económico, sino tener siempre presente el bienestar de la sociedad interna como externa..

La planeación que llevemos acabo debe ser flexible para re-direccionar el rumbo cuando sea necesario. En el plan estratégico se involucrarán actividades de la administración: planeación, organización, dirección y control; como nos dice Robbins (2009) “El proceso de administración estratégica involucra seis pasos: Identificar la misión actual de la organización y sus objetivos y estrategias realizar un análisis externo, realizar un análisis interno, formulación de estrategias, implementación de estrategias y evolución de resultados”.

Primeramente hay que estabilizar la empresa, evitar que la empresa siga cayendo, para así después enfocarnos en el crecimiento de la misma. Se tiene que realizar una planeación en cada uno de los mandos donde se definan los objetivos, especialmente dirigidos a cada departamento, área y personal con el que cuente la empresa, para asegurarnos que el enfoque que tengan estén enfocados en la misión y visión organizacional. Así mismo que la toma de decisiones se lleve con el proceso adecuado, que el Comité de Administración realice análisis detallados de la empresa antes de realizar cualquier acción, analizar diversas opciones que nos ayuden y no sean tan radicales, después realizar reuniones donde se expongan las distintas alternativas y decidir la que sea mejor para todos.

“Cuando los problemas de una organización son más serios, se necesitan acciones más drásticas, como una estrategia de recuperación. Los gerentes realizan dos cosas tanto para la estrategia de reducción, como para la estrategia de recuperación: llevan a cabo operaciones de reducción de costos y de reestructuración de la organización”. (Robbins, 2009)

Jet Airways podría implementar una estrategia de renovación, reestructurando rutas internacionales creando alianzas con otras aerolíneas extranjeras y poder llegar a las ciudades más importantes del mundo por medio de conexiones con otras compañías evitando tocar aeropuertos caros por las tasas aeroportuarias.

Incrementar rutas locales a ciudades donde no se cuenta con dichas, eliminando ciertos servicios como de alimentos, entre otros para reducir costos del pasaje, logrando que aumente el flujo de clientes en lugar de reducirse por altos costos.

Así mismo Jet Airways tiene que llevar una evaluación de resultados, saber que estrategias están funcionando, cómo evolucionan para así poder realizar o modificar ciertos puntos que nos ayuden a mejorar.

Si en el futuro la empresa llega al punto donde se tenga la necesidad de eliminar departamentos, puestos o personal, se podrá realizar pero siempre bajo una liquidación, llegando a arreglos, siempre de la mano de lo legal.

Robbins (2209) considera importante “cuidar los factores de comunicación abierta y honesta, respetar las reglas y regulaciones, proporcionar apoyo y orientación a los empleados, reasignar las actividades y apoyar la moral del resto de los empleados”.