¿Por qué vamos de compras: La Neuropsicología de Consumo?

...

Hay una emoción en él para ellos; es casi comercial competitivo deporte. Pero yo si creo que este grupo es la minoría de Viernes Negro compradores.

Volver a las relaciones, creo que para muchas personas es una tradición. Es algo que que siempre han hecho. La gente es libre de trabajo ese día, y algunos son con Familia extendida; se convierte en un evento mayor que un simple comercial. Es el inicio del partido para la temporada de vacaciones: visite Santa, decoración de las ventanas, la iluminación del árbol. Yo piensan los aspectos sociales de la misma son muy importante para mucha gente.

Por lo que tenemos nuestros compradores competitiva en el deporte y nuestros compradores tradición de las fiestas. Pero, por supuesto, no vivimos en una sociedad normal Rockwell más. Todos los años, tenemos un número creciente de personas que viven solas. Tenemos una gran cantidad de personas que no necesariamente tienen familia cerca, y por lo que también es una simple sociales actividad. Ir de compras es manera de conseguir fuera de casa e interactuar con la gente.

Medscape: La investigación muestra que gran parte del placer derivado de comportamientos gratificantes a menudo se asocian más con la previsión de una comportamiento (por ejemplo, tomar un medicamento o de juego) que con el comportamiento en sí. Yo imaginaría lo mismo es cierto para ir de compras en algunas personas?

El Dr. Yarrow: Sí, por supuesto. Por ejemplo, creo que la previsión de Negro

El viernes como el día en que no habrá buenas ofertas es fuerte. Cyber ​​Monday, también - la gente compra porque anticipan gangas. Se contribuyó a una tradición,y la anticipación es parte de la emoción. En otros ámbitos de compras y compra, la emoción de la compra se extiende cuando la gente pasa tiempo pensando sobre la compra por adelantado; el cerebro registra la sensación casi como si fuera sucediendo en el momento, lo que naturalmente le da minutos extra de jugo.

Medscape: Compras también se ha relacionado con la activación de la amígdala, lo que sugiere un componente emocional a las compras. Cualquier numero de actividades pueden resonar emocionalmente para las personas, pero en términos generales, lo que ha aprendido de su investigación y observaciones acerca de la relación entre las compras y la emoción?

El Dr. Yarrow: Cuando se trata de Viernes Negro, yo diría que la mayor amenaza para compradores serían lo que sucede a nuestro cuerpo cuando nos ponemos en estresante situaciones - es decir, el sistema autónomo excitación nerviosa que acompaña estar en lugares concurridos, estresantes o que experimentan un miedo de perder.

Los compradores a menudo llegan a casa y se preguntan por qué ha comprado lo que han comprado. Ellos No estaban pensando lógicamente en medio de la hiperexcitación y el estrés.

Creo que los minoristas dependen de esto. Siempre recomiendo a los consumidores que esperan 20 minutos hasta que su cuerpo se relaja y su mente puede empezar a tomar de nuevo antes de hacer una compra. O resistirse a comprar cosas que no pueden regresar.

Otra cosa que es problemático en el Viernes Negro es la inversión de tiempo de pie en línea y levantarse a las 4:00 de la mañana. Esto significa que la gente quiere ver un retorno: Están decididos a comprar algo. Esto es cierto para centros comerciales, también. Olores, colores y una brecha de género

Medscape: ¿Qué técnicas de marketing y minoristas utilizan para convencer en las tiendas y comprar?

El Dr. Yarrow: Sin lugar a dudas, los minoristas saben que la capacidad del cerebro de los compradores, especialmente en el Viernes Negro, es un poco más limitado, así que van a depender de señales simbólicas y la información sensorial para ayudar a guiar la toma de decisiones. Creo que lo los consumidores podrían no tener en cuenta es que los grandes minoristas son realmente conocedores de cómo procesamos símbolos, todo desde el color hasta determinadas palabras. Utilizan olores. Utilizan la música. Ellos saben que cuando las personas tocan las cosas, son más propensos a comprar ellos. Ellos saben que las cosas situado en el centro de una pantalla son más propensos a ser comprados. Ellos saben todo de estas cosas.

Los consumidores no lo hacen, sin embargo. Los compradores piensan que están siendo lógico en sus elecciones,y que no necesariamente saben, por ejemplo, que cuando ven que roja

inconscientemente proceso "más barato", o que cuando un producto se encuentra por sí mismo,

inconscientemente registran "especial y caro." señales simbólicas, las inundaciones los sentidos, provocando un miedo de perder con gangas - piensan los consumidores que son inmunes a estas tácticas, pero he visto muy pocos los que realmente soninmune.

Medscape: ¿Qué hay de esos vendedores demasiado hablador o demasiado agresivos ?! Hace

esto realmente funciona?

El Dr. Yarrow: No; están cayendo en desuso. reacción de los consumidores en la que tiene

sido bastante fuerte; que está relacionado con el problema de la confianza que he mencionado antes. Es también uno de las razones por las que mucha gente compra en línea: No les gusta ser asaltado por los vendedores o presionado en una tienda. Ellos quieren ayudar cuando necesitan ayuda, y no un momento antes y no después de un momento. Los minoristas están luchando con cómo dar a la gente la información exactamente en el punto que lo necesitan y no se exceda eso.

Medscape: Una pregunta más, el Dr. Yarrow: ¿Cómo hacer tienda de hombres y mujeres de otro modo, incluso a través de las generaciones?

El Dr. Yarrow: Se van de compras de manera muy diferente, aunque es un poco convergentes. Los hombres más jóvenes tienden a disfrutar de las compras más de las viejas generaciones de hombres. Ellos crecieron en centros comerciales, y son más cómodos con y aculturados a entornos comerciales; mientras que se siente más ajeno a los hombres del baby boom, y son menos cómodos con ella.

Sin embargo, si nos fijamos en todos los hombres - incluso la formación de grumos en los hombres más jóvenes - que tienden a posponer las cosas mucho más que las mujeres. También tienden a ser más impulsivo, especialmente en la compra de regalos. Y responden con más fuerza a las clasificaciones:

cosas como "el más vendido", "el