ESTUDIO DE LOS CASOS. MAYMOR S.A.

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TIPOS DE AUDITORIA

MAYMOR S.A.

Se aplicó la auditoria Administrativa de tipo Interna encaminada al desarrollo administrativo y organizacional, donde se evaluó los departamentos financieros y contable, cobranzas, pagos, facturación y ventas; del cual el departamento financiero fue participe en la aplicación de técnicas, como: entrevista con el gerente general, gerente de contabilidad, gerente de tesorería; las encuestas al personal administrativo, financiero y contables de la organización. En los demás departamentos, se auditaron procesos de organigrama estructural, manual de funciones y procedimientos de área.

Radio LATACUNGA

Se aplicó una auditoria administrativa, en la cual se aplicaron técnicas de observación en cada uno de los departamentos con el fin de recaudar información específica que ayudara al caso en base a las metodologías que se intervienen en el proceso de administración (examen, informe y seguimiento). Proceso que tuvo en cuenta el auditor fue: Revisar la panificación estratégica de la institución, Solicitar el acta constitutiva de la Radio, revisar el manual de funciones del personal, solicitar el organigrama estructural de la institución y solicitar la nómina de los empleados.

HALLAZGOS

MAYMOR S.A.

- La empresa no cuenta con un FODA actualizado.

- La falta de capacitación del personal

- Falta de manual de procedimientos

- No hay control de facturas y no se registran las retenciones

- Y la falta de comunicación entre administradores y departamentos.

Radio LATACUNGA

- Falta de conocimiento de los objetivos y políticas de la empresa por parte del personal

- Falta de conocimientos administrativos

- Un porcentaje del personal muestra insatisfacción por falta de incentivos

- Toma de decisiones programadas

CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN

Tras haber hecho un análisis de los hallazgos de ambas empresa se llega a la conclusión de que las empresas han sido desorientadas en el proceso administrativo de la empresa, debido a que no poseen un estudio o conocimiento administrativo por parte del personal al igual que la falta de registros en cada uno de sus departamentos.

Recomendación

Se le recomienda a:

MAYMOR S.A.

La actualización de manual de procesamiento y funcionamiento para poder guiar a los empleados las actividades que deben realizar. Llevar un control mensual de todas las operaciones en cada uno de los departamentos auditados en la empresa y capacitar al personal con el fin de abarcar un mayor conocimiento en el medio administrativo para así garantizar un adecuado desempeño y alcanzar los objetivos propuestos.

RADIO LATACUNGA

Se recomienda a la empresa implementar e incentivar el conocimiento de las políticas y objetivos de la misma a cada uno de los trabajadores, ya que esto es base para poder desarrollar las operaciones en la empresa; No descuidar la motivación laboral por medio de incentivos y capacitaciones que orienten al trabajador a superarse y obtener un mayor rendimiento.