ANTECEDENTES GENERALES PLATAFORMA VIRTUAL

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- Glosario: el curso cuenta con un glosario que contiene la definición o acepción de términos relevantes y recurrentes, accesible desde cualquier pantalla de contenidos, a través de vínculos (link) en palabras o frases de texto y de un motor de búsqueda diseñado con este fin.

- Preguntas frecuentes: el curso cuenta con un link o pestaña que contiene un listado de preguntas frecuentes, accesible desde cualquier pantalla de contenidos.

- Foro (asincrónico): el curso cuenta con un foro accesible en el momento que es requerido. Este foro será moderado por un tutor, para lo cual, dispone de opciones para crear, modificar y eliminar temas de discusión, además de posibilitar el ingreso de comentarios y aportes a los diferentes foros.

- Chat: el curso cuenta con un espacio para comunicación sincrónica, el que deberá permitir diálogos directos entre dos o más personas. Será de uso exclusivo entre los participantes del curso.

- Ayuda de navegación: el curso contiene las explicaciones del ambiente educativo que propone, esto es, explica para qué sirve y cómo se utilizan los botones y funciones que integra el curso (módulo cero).

- Cuestionario: el curso contará con una herramienta para confeccionar el cuestionario para que pueda ser contestado por los participantes al inicio y final del curso.

- Calendario: el curso contará con un calendario con la programación de los eventos de curso, adicionando la previsión de estos eventos, es decir el sistema se encontrará configurado para que los participantes reciban, un mensaje de correo, anticipando el inicio o termino de las actividades del curso.

- Nómina de participantes: el curso contará con la nómina de participantes del curso con la información mínima de ellos.

- Repositorio de Documentos: el curso contará con un repositorio de documentos disponible para su descarga.

ANTECEDENTES PROCESOS ADMINISTRACIÒN Y SEGUIMIENTO

Proceso envío electrónico de credenciales para los participantes del curso.

Este proceso comienza con la validación y revisión de la base de datos de participantes inscritos al curso, remitida por el contratante.

En un periodo previamente definido en conjunto con los encargados del proceso de ejecución, se procederá al envío electrónico de mensajes de bienvenida (link acceso al curso) y claves de acceso al curso (nombre de usuario y contraseña), a cada uno de los correos electrónicos de los participantes registrados en la base de datos remitida por el contratante.

Proceso de matrícula de participantes.

El proceso de matrícula de participantes comienza con la elaboración de un archivo plano (formato txt), que contiene los campos necesarios de información de cada participante, como por ejemplo:

- Nombre usuario.

- Contraseña.

- Primer y segundo nombre

- Apellidos

- Email

- Nombre de Servicio o establecimiento

- Cargo

- Ciudad

- Teléfono

- Nombre corto cursos:

- Rol (estudiante)

Cada uno de los campos posee información suministrada por la base de datos remitida por el contratante.

El método de matrícula es el estándar de Moodle, denomina “flat file”, realizado por el Administrador de la plataforma e-Learning.

3.2.1.- Administración de las plataformas.

La plataforma e-Learning de capacitación y su EVA en la etapa de ejecución de los cursos, se encontrará a cargo de un profesional con basta experiencia en el manejo y uso de Moodle (rol Administrador) quienes cumplirán con las siguientes función:

- Administrar y monitorear su funcionamiento.

- Ajustar parámetros de configuración que permita optimizar su funcionamiento.

- Efectuar los respaldos necesarios del sistema.

- Actualizar información de los participantes, cuando corresponda (Nombre, Apellidos, email y RUT).

- Elaborar informes de acceso y actividades de los participantes de las diferentes versiones de curso en ejecución.

- Matricular y desmatricular a los participantes.

- Creación de cuentas de diferentes perfiles de usuarios del LMS Moodle.

- Mantenimiento de la plataforma y sistemas relacionados.