Análisis de 2 organizaciones dedicadas el e-commerce

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1.-¿ Cuál sitio hace un mejor trabajo?

Considero que Privalia es quien hace mejor su trabajo de e-comerce.

2.- ¿Por qué?

Cuenta con mucho mas criterios que el usuarios necesita saber antes de realizar una compra de un producto, esto hace que el cliente se sienta seguro que su compra va ser efectiva y sin fraudes

3.- ¿Qué aspectos hay que considerar para crear un sitio de e-commerce?

1.- Deber de información. La principal obligación legal de un comercio electrónico es que sea posible identificar claramente al titular de la web, es decir, quién está ofreciendo el servicio de venta en Internet. La información debe incluir denominación social, CIF, dirección y vía de contacto.

2.- Condiciones de contratación. Se recomienda que la contratación se realice en dos pasos, aceptando en el sitio web y confirmando en un email posterior que también incluya un resumen de lo contratado. Deberá mostrarse el precio completo y en euros, los plazos de entrega, las condiciones esenciales de los productos o servicios que se van a adquirir y los impuestos aplicables.

3.- Tratamiento de los datos personales. Los anunciantes no podrán utilizar los datos personales de los consumidores para fines comerciales posteriores si estos no han dado su consentimiento expreso.

4.- Cookies. Las cookies representan una extensa fuente de información sobre los usuarios de un comercio electrónico (tiempo de conexión, productos visitados, de qué web proceden y a cuál se dirigen, etc). Por este motivo, la legislación regula el empleo y recogida de esos datos que se recopilan sin que el usuario lo sepa para protegerlo.

Recomendaciones a los sitios

1.- Más información de seguridad a la compra de un producto

2.- Informar de la existencia de los productos

3.- Para poder comprar un producto no sea necesario estar registrado

4.- Implementar mejores filtros de búsqueda

5.- Manejar claves de artículos accesibles

Referencias bibliográficas

- Privalia México, recuperado de http://mex.privalia.com/, consultado el 7 de abril de 2016

- Lino México recuperado de www.lino.com.mx, consultado el 7 de abril de 2016

- Laudon, K. y Laudon, J. (2012). Sistemas de información gerencial (12a ed.). México: Pearson Educación.

- Laudon, K. C., y Traver, C. G. (2014). E-commerce 2013: Negocios, tecnología, sociedad. México: Pearson