DEBILIDADES DE LA NORMA ISO 9126, ENSAYO.

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Segunda posibilidad: las seis sub-características de cumplimiento deben constituir una dimensión separada, de igual manera manifiesta que encuentra ambigüedades en la estructura de las características y sub- características.

En la investigación realizada por Chua y Dayson analizan algunas debilidades correspondientes a la norma ISO 9126, inicialmente en la característica de usabilidad, manifiestan que para que este modelo sea más sencillo y pueda ser utilizados por personas no expertas en el manejo, ejemplo por educadores, propone que esta característica debe incluir factores más específicos como coherencia simplicidad, legibilidad y el uso del color, además sugieren la inclusión de la característica correspondiente a la satisfacción del usuario, de manera global , para medir el impacto general del sistema en el usuario en el contexto educativo. Incluyendo esas mejoras este modelo puede ser útil para la evaluación de la calidad de sistemas e-learning.

La norma Iso 9126 sirve como punto de partida para la creación de una nueva norma conocida como la norma ISO 25.000 la cual está compuesta por cinco fases:

ISO 25021 Elementos de calidad

ISO 25023 La medición de la calidad externa

ISO 25022 Medición de la calidad interna

ISO 25024 Medición de la calidad en uso

ISO 25020 Modelo de medición cada referencia y guía.

(Abran, 2005) Considera que adicional a la estructura mencionada se debería adicionar dos características de la norma ISO 9126: facilidad del aprendizaje y seguridad, las métricas específicas para estas características se presentan usando la jerarquía estructurada de la ISO 9126

Boegh, enuncia que no pueden aplicarse métricas a la norma ISO 9126 directamente por que estas son imprecisas.

Kosciusko y Costa, manifiestan que la normalización de las puntuaciones de las métricas deben lograr lo siguiente: cada métrica debe correlacionarse con la misma escala de referencia-

Las métricas evaluadas en los rangos de 0 y 1, donde 1 significan el mejor resultado posible, se pueden valorar de una manera cualitativa

Behkamal, afirma que el modelo de calidad ISO 9126 es de carácter general y para aplicar esta norma esta tiene que ser personalizada.

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ARGUMENTACION

Revisando los análisis realizados por las diferentes investigaciones y por los distintos autores mencionados en la exposición de la tesis se infiere que la norma ISO 9126, presenta una serie de falencias y dificultades en cuanto a su conformación, estructura, funcionalidad, tales como unificar la terminología sobre productos de software, identificar y clasificar la métricas de base para entenderlas mejor, convertir los resultados de las métricas a valores porcentuales, adicionando valoraciones cualitativas, de esta manera su entendimiento será mejor, sugieren una mayor claridad en términos de características y sub- caractrísticas.

Expandir la característica de usabilidad, incluyendo sub – características.

Proponer que la norma sea de carácter personal y no general que pueda utilizarse en cualquier dominio.

Finalmente redefinir la norma ISO 9126 y la norma que fortalece las dificultades presentadas por esta es la norma ISO 25000 que se presenta como una mejora a la anterior y busca ofrecer a los usuarios un producto de alta calidad que satisfaga totalmente sus necesidades .

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CONCLUSIONES.

Los avances de la tecnología de la información y la comunicación son tan fluctuantes que se hace necesario la innovación, la modernización, constante mejora en los productos: normas y modelos de software de calidad.

No se encuentra un modelo claro que establezca la evaluación integral de la efectividad de los software de calidad, siempre existirán necesidades por satisfacer.

Es necesario crear un modelo que permita la valoración efectiva de los sistemas de calidad del software.

Redefinir la norma ISO 9126 y plantear una norma que permita valorar de una manera efectiva los sistemas de calidad.

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BIBLIOGRAFIA

Abran, A. (2005). http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/Anexos/Cap3/1.pdf.

Al-Qutaish, R. E. (s.f.). http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/Anexos/Cap3/1.pdf. Obtenido de http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/Anexos/Cap3/1.pdf

Libro Electronico Multimedia:Evaluación de la calidad de la tecnología Educativa. . (s.f.). En U. d. ., Libro Electronico Multimedia:Evaluación de la calidad de la tecnología Educativa. (págs. 1-20).