Análisis de entrevista.

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Solo queremos que se informe, y qué pueda resolver todas sus dudas y si se llega a convencer con alguno de nuestros servicios ya realizar alguna transacción.

18. ¿Cuáles son las razones principales por las que el usuario debe elegir los servicios de su empresa a través de internet?

Porque puede observar de una manera más fácil nuestros costos en los paquetes con los que contamos y todas las promociones qué podemos hacer.

19. Con toda la gente que pueda ingresar, ¿Cuenta con los empleados necesarios para poder sostener la página web?

Sí, obviamente he pensado en especializar a varios de mis empleados para que no ocurra ningún error y ellos puedan hacerse cargo de la página en caso de que no los podamos contactar.

20. ¿Prevé que se pueda incrementar la utilización de la página después del lanzamiento del sitio?

En todo momento he tenido eso en cuenta, por esta razón quiero que se actualice cada cierto tiempo, así como también quiero qué tenga vínculos para qué el usuario no pueda confundirse con todo lo que se pueda encontrar en la página.

21. ¿Cómo mejoraría usted la experiencia del usuario?

A parte de imágenes poner varios videos para que pueda encontrar con más facilidad lo que necesite.

22. ¿Quiere también que la página se pueda visualizar desde aparatos telefónicos (celulares)?

Por supuesto, ya que hay persona qué no cuentan con internet y hay paginas que no se visualizan bien en teléfonos y no satisfacen a los usuarios.

23. ¿Va a requerir otras necesidades de programación específicas?

Que haya una sección de búsqueda por si el usuario no puede encontrar algo que le llame la atención y se pueda guiar con palabras.

24. ¿Cuál es su papel y su responsabilidad?

Revisar cada cierto tiempo el funcionamiento de la página web, y en caso de alguna irregularidad, avisarles sobre la falla para una rápida solución.

25. ¿Le gustaría que los programadores modifiquen cosas de la página, aparte de lo qué usted ya mencionó qué necesita?

Por supuesto, toda idea será bien recibida para el mejoramiento de la página.

Cuestionario

1. ¿Cómo se enteró de nuestro servicio?:

a) En internet b) Recomendación c) A través de publicidad

2. ¿Cuál es el perfil que describe a su empresa?:

a) Pequeña empresa b) Mediana empresa c) Gran empresa

3. ¿A qué público va dirigida su página web?:

a) Jóvenes b) Adultos c) Público en general

4. ¿Qué cobertura quiere que tenga su página web?:

a) Nacional b) Internacional c) Local

5. ¿Con qué frecuencia quiere que se actualice su página web?:

a) Semanalmente b) Mensualmente c) Anualmente

6. Además del sitio web ¿Quiere que cuente con otros medios de comunicación?:

a) Redes sociales b) Propaganda impresa c) Radio y televisión

7. Quiere que se muestre los sitios turísticos de acuerdo a:

a) Ubicación geográfica b) Economía c) Ambas

8. ¿Cuál de las siguientes palabras utilizaría para describir nuestro servicio?:

a) De confianza b) De alta calidad c) No fidedigno

9. ¿Qué tan bien cree que nuestros servicios cumplen sus necesidades?:

a) Muy bien b) No muy bien c) No del todo bien

10. ¿Qué tan probable es que usted recomendaría esta empresa a un amigo o colega?:

a) Nada probable b) Medianamente probable c) Muy probable