La Tecnología una Herramienta Integral.

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les permite cerrar esa brecha que crear por lo general el mercado adoptando bunas prácticas, lo que les indica a todos los suministradores del servicio de las TI a sumarse a esas buenas prácticas y así poder mejorar los servicios ofrecidos a los clientes.

En mi opinión las tecnologías de la información y las comunicaciones se han convertido en un factor bien importante tanto para las empresas como para los clientes, han permitido poder traspasar las fronteras y ofrecer servicios a mayor escala y con gran facilidad, permitiéndonos acceder a bienes y servicios desde cualquier punto con una mayor comodidad y facibilidad para ambas partes, es decir que toda la sociedad se beneficie de ella.

El mundo de la tecnología es un mundo muy cambiante cada día surgen nuevos procesos, nuevas metodologías y técnicas que ligados con la tecnología sirven para llevar la sistematización de actividades ya establecidas o simplemente de nuevas actividades propias de las organizaciones.

Un punto de suma importancia de los avances tecnológicos ha sido el hacer labores del hombre más fácil, gracias a la elaboración de maquinarias que cubren gran parte del trabajo que mezclan procesos y procedimientos que anteriormente solo el ser humano podía realizar o llevar a cabo en su día a día.

Pensando en la tecnología como una herramienta integral, que mezcla la parte humana de las organizaciones, la tecnología como tal y los servicios que son ofrecidos por estas, es de suma importancia que se esté a la vanguardia tecnológica, esto va a permitir mejorar los servicios y las comunicaciones.

Es de importancia resaltar la apuesta que las organizaciones están haciendo invirtiendo en las nuevas tecnologías adquiridas que van de la mano con las exigencias del mundo tecnológico actual, esto va más allá de eficiencia operativa tradicional, de los procedimientos como se conocían anteriormente, esto les permite competir en el mercado y estar listo a los cambios o ajustes que se tengan que hacer de acuerdo a los resultados arrojados por los estudios previos que se hacen de la competencia, del mercado, eso implicar saber contra que se está compitiendo, es decir los servicios que ofrecen las otras organizaciones.

Normalmente las organizaciones se comparan con otras con el fin de crecer y estar en constante cambio, ya no es un simple lujo adoptar las tecnologías en el núcleo de los negocios con el fin de crear valor para los clientes, ya se convirtió en una necesidad en un básico que deben mantener, para seguir avanzando, ofreciendo productos y servicios de una forma más rápida, eficaz y sobre todo innovadora y llamativa.

Concluyo diciendo que las tecnologías digitales pueden ayudar a lograr una ventaja competitiva frente a las otras organizaciones, solo basta enfocar el uso que se le puede dar a estas, para así conseguir el éxito en el mercado en el que se mueven.

CUMPLIR LAS EXPETATIVAS DEL CLIENTE, PREVENTA POST