SOLUCIONES DE ALTA DISPONIBILIDAD

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Provectis ofrece la posibilidad de externalizar funciones TI que requieran constante renovación de conocimiento, recursos humanos las 24 horas del día

[pic 3]El aumento constante de la complejidad de las Tecnologías de la información obliga a las organizaciones a destinar recursos adicionales que esten permanentemente capacitados para adoptar las nuevas plataformas dedicando esfuerzos en contrataciones y retención, con lo que se desvía la atención del CORE del negocio.

Provectis ofrece la posibilidad de externalizar funciones de las TI que requieran constante renovación de conocimiento, recursos humanos las 24 horas de día y uso de tecnologías avanzadas de apoyo para las aplicaciones de misión crítica.

A través de su nueva infraestructura de NOC, ofrece la administración de esta complejidad mediante sus equipos multidisciplinarios de alta calificación con sólidos conocimientos en las tecnologías de punta, que otorgan el mejor servicio y gestión de sus plataformas.

Manejar la complejidad de la tecnología al servicio de nuestros clientes es la misión de Provectis.

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NUESTRO NOC PUEDE EJECUTAR LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES

MONITOREO

[pic 4]El monitoreo del NOC de Provectis es un servicio proactivo que permite detectar tempranamente cualquier evento que pudiese interferir el normal desempeño de los sistemas o plataformas de nuestros clientes.

A través de este monitoreo, el equipo de soporte y operación puede tomar las acciones correctivas necesarias para prevenir o corregir este evento y disminuir la indisponibilidad del servicio.

La infraestructura de NOC de Provectis permite monitorear múltiples plataformas tales como sistemas de respaldo, servidorescon múltiples sistemas operativos, etc.

Nuestras Soluciones de Monitoreo externalizados, permiten a las organizaciones implantar sistemas completos, desde la fase de modelamiento hasta la fase de operación.

Dependiendo de la complejidad y alcances de sus requerimientos, un sistema de monitoreo puede implantarse en semanas, sin los significativos gastos de proyectos convencionales.

OPERACIÓN

Actualización de firmware y de Sistemas Operativos, Instalación y aplicación de PaRches, Optimización de recursos, Administración de Sistemas (Windows, UNIX, Solaris, AIX, Linux), Administración de Sistemas de Almacenamiento, HDS, Planeamiento de Capacidades, Gestión de Problemas, Gestión de cambios, Gestión de la mejora continua

El servicio de Operación de Provectis, permite externalizar aquellas actividades que por su conocimiento técnico o por su esfuerzo, genera un desgaste innecesario a nuestros clientes.

Su propósito es asegurar que los servicios se prestan en los niveles acordados.

Su objetivo es gestionar también la tecnología, la infraestructura y las aplicaciones implementadas en la organización con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

ADMINISTRACIÓN

Administración y Operación (NBU, BackupExec, IBM TSM, HP Dataprotector, EMC Networker), Auditoría y Certificación, Optimización de plataformas de Respaldo, Planeamiento de Capacidades, Monitoreo de respaldos, Respaldos especiales, Implementación de Respaldos, Gestión de problemas, Gestión de cambios, Gestión de la mejora continua, Mantenimiento de perfiles y Roles, Informes y reportería.Las plataformas y sistemas requieren de una administración que permita asegurar la continuidad y disponibilidad.

Provectis ofrece el servicio de administración de plataformas de servidores y respaldo que les permita a nuestros clientes focalizar sus recursos TI al negocio.

Dentro de las labores de administración se encuentran las actividades preventivas, de actualización y mantenimiento.

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BENEFICIOS DE NUESTROS SERVICIOS NOC

En Provectis pnemos a su disposición toda nuestra capacidad y profesionalismo, seguros de contar con las herramientas tecnológicas más adecuadas y con el personal altamente capacitado para atender sus requerimientos. Nuestra infraestructura tecnológica permite adaptarnos a sus requerimientos

- Servicios contínuos 7x24

- Acuerdos de Niveles de Servicio de acuerdo a sus exigencias

- Flexibilidad

- Seguridad

- Experiencia

- Conocimiento

SERVICIOS DE MISIÓN CRÍTICA

Servicios de Consultoría en Desempeño de Servidores y Bases de Datos

La mayoría de los problemas de rendimiento y optimización de las bases de datos son resultado de un diseño deficiente de los sistemas. Los esfuerzos para resolver ese tipo de problemas se orientan principalmente a entregar mayores capacidades de procesamiento, más potencia en procesadores, más recursos de memoria, mayores recursos de almacenamiento. Esos esfuerzos muchas veces no obtienen los resultados esperados además que el costo de ese esfuerzo es elevado. En esos escenarios urge desarrollar otras estrategias orientadas a identificar no sólo los cuellos de botella que son causa del bajo rendimiento, sino también las fallas subyacentes.

Nuestros consultores han comprobado que gran parte de los problemas de rendimiento de las bases de datos se deben al diseño deficiente de los modelos de datos y a la baja calidad de programación de los sistemas.

En ProVectis, contamos con consultores sénior con amplia experiencia en la optimización de rendimiento de sistemas.

Nuestros servicios de consultoría están orientados a asegurar los mejores resultados posibles para satisfacer las necesidades específicas de los clientes a precios competitivos. Nos aseguramos que los sistemas de nuestros clientes alcancen niveles de rendimiento que satisfagan las necesidades de negocio actuales y futuras. Aplicando nuestro conocimiento de la arquitectura de las bases de datos estamos en condiciones de maximizar el rendimiento sin necesidad de la agregación de capacidades adicionales de equipamiento.

Nuestros