TRABAJO DE INVESTIGACION EMPRESA DE SOLUCIONES INFORMATICAS “ SINFO”

...

El conocimiento debe ser especializado en el área tecnológica de la información

Existen empresas de este tipo en la localidad, con lo cual la demanda ya está cubierta y si un competidor abriera su negocio saturaría el mercado.

Sinfo está muy diferenciado, lo que hace que los clientes sean fieles a él. Esta diferenciación es real, en calidad y precio y percibida en la imagen, obligando posibles entrantes a realizar fuertes inversiones.

Al ser difícil entrar en el sector, es más atractivo en términos de rentabilidad.

- Competidores en el sector ( Baja )

El grado de concentración del sector es medio, pues hay pocas empresas compitiendo en el sector y de poco tamaño

El ritmo de crecimiento del sector está estabilizado con tendencia ascendente haciendo que la rivalidad sea moderada / alta.

La diferenciación es alta. La clientela es fiel, y la rivalidad menor. No existen costes de cambio.

Hay una barrera de salida, los activos fijos especializados. Es muy difícil vender equipos informáticos de segunda mano. La rivalidad es algo baja, lo que hace atractivo el sector

- Productos sustitutos ( Alta )

Se considera como servicios sustitutos el software que están en las tiendas comerciales de suministro computacionales.

Al existir estos sustitutos en el mercado, la situación se complica, si están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar a precio más bajos, pero al hacer un análisis a estos productos, Sinfo no les afecta tanto, ya que son software más bien básicos, muy útiles para llevar el registro de inventarios, el balance, etc. Ideal para pymes que necesitan software más generales para sus negocios, los cuales son bastantes amigables para el usuario, no así para el caso de las grandes empresas que necesitan software más específicos.

Por tal, Sinfo no se ve afectado por estos productos sustitutos, ya que su mercado meta son las pymes, y las grandes empresas e industrias de la región.

- Poder de negociación de los compradores ( Alta )

Actualmente Sinfo posee como clientes: Automotriz Autosur, Constructora Lagies, Maquinarias Isolas, Aserraderos Santa Digna, Constructora Construsur, Buses Hualpén entre otras empresas de la zona, las cuales tienen gran poder de negociación, al existir bastante oferente en el mercado.

Es importante mencionar que hoy en día los compradores ponen las condiciones de trabajo al contratar o comprar un servicio, saben definir el producto específico que ellos quieren comprar y cuál es el rango de precio de mercado a pagar. En general poseen gran conocimiento del mercado.

Por tal motivo, no es atractivo cuando los compradores están muy bien organizados, el servicio no es muy diferenciado en comparación a lo que ofrecen las otras empresas. A mayor organización de los compradores mayores serán las exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente, la comparación que ofrece los servicios tendrá una disminución en los márgenes de utilidad.

- Poder de negociación de los Proveedores ( Baja )

Se debe contar con el apoyo de instituciones o empresas que provean de productos y/o servicios, para el óptimo funcionamiento de Sinfo. Para tal efecto Sinfo cuanta con proveedores estratégicos tanto de la zona como de la capital, teniendo variable alternativa de compra, costo y entrega del producto solicitado. Esto permite dar un servicio de calidad y a tiempo ( Justin Time )

Proveedores de la zona

- ESTEC

- PC FACTORY

- REXEL

Proveedores de Santiago

- MAGENS

- NETSAP

- NET DEPOT

Sistema de Control y Gestión

SINFO cuenta con profesionales con experiencia en implantar herramientas de control de gestión, sistemas de información y estrategias de reestructuración. Desde el año 2000 SINFO utiliza los instrumentos más eficaces de control de gestión y los sistemas de información para mejorar la gestión empresarial y ayudar a conseguir los objetivos estratégicos previstos de nuestros clientes. Nuestra filosofía de trabajo se fundamenta en la colaboración constante con nuestros clientes y en el diseño de soluciones a medida que satisfagan sus requerimientos. Nuestra cobertura y la excelente calificación de nuestro grupo de profesionales nos permiten ofrecer, como valor agregado, un servicio personalizado y de alta calidad a precios competitivos.

Balanced ScoreCard (BSC) SINFO

SINFO, ayudará a establecer la estructura particular del BSC de su empresa y para que así obtenga información de los indicadores más representativos en un Tablero de Comunicación y Control realizado específicamente para dar el soporte a las decisiones que Ud. necesita. Nos especializamos en diseñar herramientas para comunicar y traducir la visión y estrategia al interior de la empresa, presentando un mapa estratégico sobre el cual pueda moverse para conocer, en su empresa o en su unidad de negocio, el comportamiento de los indicadores pasados, para influir sobre los futuros.

Plan estratégico de “ SINFO” Soluciones Informáticas

[pic 1]

[pic 2]

Conclusión

Sinfo, ha sabido posicionarse en el mercado durante estos años, obteniendo fidelidad por parte de sus clientes al adoptar como ventaja competitiva sus bajos precios, además de un buen trato hacia sus clientes y por supuesto acompañado de un buen servicio debido a la experiencia y conocimiento de todo su personal

Ha sabido crecer en el parque de empresas de la octava región, implementando la tecnología en las empresas y desarrollando servicios técnicos confiables y de calidad

Sinfo , debe seguir creciendo y buscando siempre una mejora continua para lograr mantenerse y posicionarse en el mercado, luchando con la competencia , captando capital de inversión y personal

...