Sistema De Informacion Basado En Computadoras.

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- Planificación Definir problemas Soporte

- Análisis Controlar Realizar estudios del Sistema

- Diseño Controlar Diseñar el sistema

- Implantación Controlar Implementar el sistema

- De uso Controlar Proporcionar el sistema.

UNIDAD DOS

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- Proveedores, Comunidad Financiera, Gobierno, Comunidad Global, Competidores, Accionistas o Dueños, Sindicatos Laborales.

- El margen es: El Valor que los Productos y Servicios de una Compañía Tienen desde el punto de vista de los clientes, menos los costos.

La relación que tiene el margen con la ventaja competitiva es que al disminuir los costos obtiene una mayor utilidad con relación a la competencia, obteniendo asi una ventaja en relación a ella.

- Actividades con valor primario: Logística de entrada, operaciones, logística de salida, mercadotecnia y ventas y las actividades de servicio.

Las actividades con valor de apoyo: infraestructura de la empresa, administración de recursos humanos y adquisiciones.

- Es la integración mediante eslabones de las actividades primarias y las de apoyo.

- Es el eslabonamiento de las cadenas de valor de múltiples compañías.

- Hardware*

Software*

Especialistas de información

Usuarios

Instalaciones

Base de datos

Información*

- Sí, porque un gerente debe contar con competencias habilidades y destrezas al momento de manejar una información que ayude a una buena toma de decisiones.

- Si, por el conocimiento doctrinal que se adquiere en el desarrollo de la carrera para un mejor desempeño en las actividades.

- Por el avance tecnológico que descentraliza cada vez más las funciones en una misma persona.

- Porque la planificación debe hacerse con la colaboración de los miembros de la organización.

- Porque los gerentes de nivel bajo no conocen la funcionalidad total de la organización.

- Las áreas funcionales no siempre cuentan con los recursos necesarios para asegurar la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa.

- Los objetos que debe alcanzar cada subsistema del CBIS durante el período que cubre el plan.

Los recursos de información necesarios para alcanzar los objetivos.

- Usuarios finales a nivel de menús.

Usuarios finales a nivel de macros.

Usuarios finales programadores.

Personal de apoyo funcional

- Sí, porque son miembros de unidades funcionales específicas y sus actividades son informadas a los gerentes funcionales y no son parte de un departamento de servicios de información.

- Equiparar capacidad y reto.

Reducción de la brecha de comunicación.

Riesgos: Sistemas mal dirigidos, mal diseñados y documentados, uso ineficiente de recursos de información, perdida de integridad de los datos, de seguridad y de control.

Se puede minimizar cuando el área de servicios de información crea los sistemas gracias a la eficacia de los controles centralizados.

- Siempre y cuando dentro de las áreas funcionales principales se encuentren los servicios de información.

- No, en el caso que el CIO sea además incluido en el comité ejecutivo, podemos decir que la empresa está practicando IRM.

CASO PROBLEMA

Describa en términos de sistemas, como SMART puede ayudar a Freeway Ford.

SMART es un software diseñado para operar en el hardware del equipo y proporcionar y mantener una plataforma para ejecutar software de aplicación en especial la de resolver problemas especialmente la situación de inventarios para compañías dedicada a la venta de automóviles.

El software del sistema permite utilizar el sistema operativo y sistema informático. Incluye herramientas de diagnóstico, los compiladores, servidores, sistemas de ventanas, utilidades, traductor de idiomas, programas de comunicación de datos, sistemas de base de datos, actualización de inventarios y más. El propósito del software del sistema es aislar el programador de aplicaciones tanto como sea posible de los detalles del complejo equipo particular que se utilice, la memoria y otras características, especialmente de hardware y dispositivos accesorios tales como las comunicaciones, impresoras, lectores, monitores, teclados, etc. ya que arroja la información requerida para el gerente y los representantes de ventas.