Solución de Inteligencia de Negocios para la Generación Automática de Reportes en la empresa Adecco en el año 2017

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En la actualidad, muchas empresas manejan gran cantidad de información con respecto a sus ventas, compras, recursos y una data histórica, la cual se almacena en grandes sistemas de bases de datos.

La empresa Adecco Perú, posee una extensa cantidad de registros provenientes de sus áreas funcionales como Recursos Humanos, brindando el servicio a otras empresas de contratar Recursos Humanos especialistas en las áreas que requiera, y Ventas, teniendo a la marca L’Oreal como principal marca en el área de cosméticos y productos de belleza para mujer. Sólo en Ventas posee un sistema de base de datos extenso, pero sin mucha eficiencia y con un diseño que en la actualidad no permite tener una fluidez en el curso laboral del día.

El manejo de la base de datos permite obtener los datos y registros de hechos relacionados a Ventas, agrupándose para mostrar un reporte que ayude a la toma de decisiones y un mejor análisis de la situación.

El saber manejar grandes volúmenes de data diariamente, requiere un análisis y diseño a detalle del sistema de base de datos, de donde saldrá la información a mostrar en sus reportes de la empresa. Se estiman los tiempos de espera, la tolerancia a fallos y la forma de cómo se desenvuelve el sistema en los “cuello de botella” o durante el tiempo de mayor estrés en el sistema.

La implementación de un sistema de inteligencia de negocios permitirá a los usuarios contar con una herramienta para monitorear la gestión de reportes del negocio y contar con una visión acerca del cumplimiento de sus objetivos. Se tendrá una mayor y mejor accesibilidad a la información ya que este sistema no sólo recoge ágilmente todos los datos, sino que también posibilita acceder fácilmente a la información, y en tiempo real. Además, la información será presentada con muy poca demora y podrá ser visualizada en un entorno amigable y de fácil uso.

De este modo se busca cumplir con los requerimientos de información que presentan los usuarios y permitirles manejar adecuadamente esta información para optimizar sus procesos internos.

- Sector y tipo de problema

Sector científico tecnológico.

- Identificación de causas

- Mal manejo de la base de datos de la empresa Adecco Perú.

- Poco mantenimiento de la base de datos de la empresa Adecco Perú.

- La solución de base de datos local no es competente en la actualidad para el negocio de la empresa Adecco Perú

- Poca eficacia y eficiencia en los procesos de obtención de reportes de la empresa Adecco Perú.

- Percepción de efectos

- Caída de su sistema de su sistema de reportes de la empresa Adecco Perú.

- Demora en la ejecución de reportes de la empresa Adecco Perú.

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Formulación de Problema

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Problema General

¿Cómo el diseño de un sistema de inteligencia de negocios se relaciona con la generación automática de reportes en la empresa Adecco en el año 2017?

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Problemas específicos

- ¿De qué modo la accesibilidad de información se relacionará con la generación automática de reportes en la empresa Adecco en el año 2017?

- ¿Cómo la seguridad de datos se relacionará con la generación automática de reportes en la empresa Adecco en el año 2017?

- ¿En qué medida la integración de datos se relacionará con la generación automática de reportes en la empresa Adecco en el año 2017?

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Objetivo de la Investigación

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Objetivo General

Diseñar un sistema de inteligencia de negocios que se relacione con la generación automática de reportes en la empresa Adecco en el año 2017

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Objetivos Específicos

- Determinar el modo en que la accesibilidad de información se relaciona con la generación automática de reportes en la empresa Adecco en el año 2017.

- Determinar cómo la seguridad de datos se relaciona con la generación automática de reportes en la empresa Adecco en el año 2017.

- Determinar la medida en que la integración de datos se relaciona con la generación automática de reportes en la empresa Adecco en el año 2017.

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Justificación de la investigación

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Justificación teórica

Esta investigación se realiza con el propósito de aportar al conocimiento existente sobre el uso de Inteligencia de Negocios, como instrumento para la generación automática de reportes.

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Justificación práctica

Esta investigación se realiza porque existe la necesidad de mejorar el nivel de respuesta en la generación de reportes, con el adecuado de un sistema de Inteligencia de Negocios implementado en la empresa.

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Delimitación del estudio

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Geográfica

El estudio del caso se realizó en El Trigal, Santiago de Surco, Lima, Perú en las instalaciones del área de ventas de la empresa Adecco Perú.

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Temporal

El estudio del caso llevó un tiempo de duración de 3 meses, comprendidos entre Febrero y Abril del año 2017.

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De recursos

Para el estudio, fue necesario invertir los siguientes montos

Concepto