ADECUACION, FUNCIONAMIENTO Y MEJORAMIENTO DE LA OFICINA DEL SISBEN EN EL MUNICIPIO DE DOSQUEBRADAS.

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EVALUACIÓN DE RESULTADOS DE IMPACTO DEL PROYECTO ADECUACION, FUNCIONAMIENTO Y MEJORAMIENTO DE LA OFICINA DEL SISBEN EN EL MUNICIPIO DE DOSQUEBRADAS.

- Establecer un listado de acciones necesarias para la eficiencia del plan de inversión elegido.

- Disminuir las solicitudes de encuestas en el SISBEN.

- Fortalecer el recurso humano para la atención a la comunidad que requiere el SISBEN.

- Proporcionar instalaciones físicas, cómodas para los funcionarios y visitantes de la oficina del SISBEN.

- Mejorar la agilidad en la atención de la comunidad.

- Garantizar mayor control social por parte de veedurías ciudadanas de SISBEN.

- Asegurar suministro de información del SISBEN confiable, actualizada y a tiempo.

- Agilizar las encuestas de las zonas rurales y urbanas del Municipio de Dosquebradas.

- Fortalecer el resguardo de la información en medio físico y magnético del SISBEN.

- Elaborar una lista de predicciones de los posibles impactos que causará a partir de la ejecución del proyecto

- Plataformas de Información y tecnológicas del SISBEN actualizadas.

- Aumento en la seguridad del área de archivo, para resguardar la documentación en medio físico y magnético.

- Espacios físicos apropiados en la oficina del SISBEN.

- Mayor participación de los afiliados en organizaciones comunitarias.

- Mejora de transporte para la realización de encuestas zona urbana y rural.

- Mayor personal para la atención a la comunidad que solicitan SISBEN.

- Mayor confiabilidad en la Información para la toma de decisiones.

- Disminución de Peticiones quejas y reclamos

- Conformidad de la comunidad por la atención.

- Mejora de la Imagen Corporativa en el Municipio

- Aplicar criterios de evaluación que le permiten establecer una manera de proceder en el momento de la revisión de las variables a evaluar.

- Logros: Facilitar y mejorar la ejecución de los procesos administrativos y operativos de la oficina del SISBEN del Municipio de Dosquebradas en un 55%.

- Eficiencia: Financieramente se invirtieron $2.400.002.686, recursos provenientes del sector público, para el mejoramiento de las instalaciones de las oficinas del SISBEN en el municipio de Dosquebradas, beneficiando a la comunidad y los funcionarios que hacen parte de esta entidad.

- Persistencia: Necesidad de fortalecer el recurso humano, tecnológico y físico del SISBEN para poder identificar y ordenar hogares, familias e individuos que por sus características socioeconómicas o de vulnerabilidad, califican para recibir, prioritariamente, los beneficios del programa

- Impacto: El impacto fue de un 62% Aumentando la agilidad en los procesos administrativos y operativos, además de información confiable, segura y a la mano para la toma de decisiones, además de aumentar el grado de conformismo de la comunidad.

- Grado final de eficacia del proyecto: Realización de encuestas, Adquisición de equipos, adecuaciones locativas y creación de veedurías ciudadanas, para la actualización de la base de datos SISBEN

- Analizar los aspectos fundamentales que se deben evaluar en un proyecto

- ¿Se analizó lo suficiente la situación real del problema?

Claro que sí, se realizaron verificaciones de herramientas de trabajo como los ordenadores, se observó un alto riesgo de pérdida de la información tanto física como electrónica, falta de personal para la atención del público y al no existir ventilación alguna, se presentan inconvenientes de hacinamiento y un calor considerable en dicha sede.

- ¿Existe claridad y definición de los aspectos prioritarios del problema?

Si, de tal manera que al tenerlos identificados se generó el plan de acción correspondiente, como la implantación de plataformas de información actualizadas, no sin antes realizar los cambios de suministros tecnológicos necesarios, se adecuaron los espacios físicos de la oficina para evitar el hacinamiento, entre otros.

- ¿Son suficientemente claros, precisos y concretos estos objetivos?

Si, ya que en principio aclara cuál es la finalidad de este proyecto que es: facilitar la ejecución de los procesos administrativos y operativos de la oficina del SISBEN del Municipio de Dosquebradas.

- ¿Existe correspondencia entre los objetivos planteados y la metodología utilizada?

Desde luego, pues cada problemática tiene formulada su solución definiendo un plan de acción en caso de fallar la primera estrategia, de esta manera se garantiza que exista una correspondencia entre los objetivos y la metodología a emplear.

- ¿Se han tomado en cuenta experiencias anteriores al momento de definir la metodología del trabajo?

Si, se tomó como punto de partida el funcionamiento y adecuación de la oficina del SISBEN del municipio de Pereira, ya que teniendo en cuenta estos antecedentes se facilita la implementación de modelos o metodologías más adecuadas para garantizar el correcto funcionamiento de la misma.

- ¿Las actividades propuestas han sido cumplidas según lo establecido?

Por supuesto que sí, cada uno de los ítems a mejorar se gestionó según lo establecido en el proyecto, en el caso de los ordenadores obsoletos, se logró conseguir 3 portátiles y uno de mesa con su impresora correspondiente para mejorar la agilidad en la atención de los usuarios y generar mayor confianza en la conservación de la información suministrada por los mismos.

- ¿Qué actividades se cumplieron y cuáles no? ¿Por qué?

Del cronograma de actividades se realizó con éxito aproximadamente