ADMINISTRACIÓN-GESTIÓN EMPRESARIAL Y CONTROL DE GESTIÓN

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c. Control

14. Los instrumentos básicos para alcanzar una gestión adecuada y enfrentar el ambiente de constantes cambios e incertidumbre son los:

a. Sistemas de información

b. Sistemas de control internos

c. Sistemas de tecnología

d. Sistemas de recursos humanos

15. Al hacerse el entorno más complejo, la organización debe ajustar tanto su estructura interna como sus procesos, para mantenerse e incrementar su:

a. Eficiencia

b. Eficacia

c. Ventas

d. Posicionamiento

Complete las siguientes proposiciones con la palabra correcta:

16. La noción de ventaja competitiva requiere que una empresa se contemple con relación a sus competidores y un éxito sostenido necesita que la ventaja competitiva (en calidad del producto o en costos más bajos) se alcance y se mantenga.

17. Según Ripoll y Balada, “La batalla de la competitividad se gana con la mejora de los procesos productivos, aumentando la calidad de los productos y servicios dirigidos a nuestros clientes, realizando una buena gestión de costos, prestando especial interés en los recursos humanos e introduciendo nuevas técnicas de gestión empresarial”.

18. La actitud adaptativa es la base de la actitud estratégica, y debe señalarse que adaptarse al entorno con fines de desarrollo y supervivencia consiste también en protegerse de las amenazas, pero también supone aprovechar las oportunidades que estos cambios ofrecen. Esto implica mantener una actitud no solamente reactiva sino activa y voluntarista, basada en el convencimiento de que el futuro de la empresa se puede moldear con una acción adecuada, y rechazar la pasividad y la neutralidad.

19. Una óptima gestión no busca sólo hacer las cosas mejor, lo más importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el éxito o mejor resultado de la gestión.

20. El proceso de control contempla los siguientes tipos de control: control financiero, control de personal, control de ventas, control de producción.

Señale con una flecha la definición correcta a los siguientes conceptos:

26. Un sistema es un conjunto de componentes o partes que tienen un orden preestablecido y armónico y que se interrelacionan e interaccionan entre sí a fin de lograr objetivos comunes (resultado esperado).

VERDADERO

27. La Ley No. 1178 establece un modelo de administración y control para regular el funcionamiento de las entidades del sector Público, que se basa en un criterio técnico que se conoce como enfoque de contingencias.

FALSO

28. La Ley No. 1178 considera al sector Público, las entidades, los sistemas de administración y de operaciones del as entidades, como un todo funcional, donde el intercambio de insumos y productos, y la interacción e interrelación permanente, son la regla del funcionamiento en todas las instancias.

VERDADERO

29. La finalidad de la Ley No. 1178 son: lograr una administración eficaz y eficiente de los recursos públicos, generar información que muestre transparencia en la gestión pública, lograr que todo servidor público asuma plena responsabilidad por sus actos y desarrollar la capacidad administrativa en el Sector Público.

VERDADERO

30. Los sistemas de Administración y Control se aplicarán en todas las entidades públicas, sin excepción y en toda otra persona jurídica donde el Estado tenga interés económico.

VERDADERO

31. Los sistemas de administración para programar y organizar las actividades son: Administración de personal, Administración de Bienes y Servicios, Tesorería y Crédito Público y Contabilidad Integrada.

FALSO

32. Los sistemas para ejecutar las actividades programadas son: El Sistema de Programación de Operaciones, Organización Administrativa y de Presupuesto.

FALSO

33. Para controlar la Gestión de las Entidades del Sector Público se cuenta con el Sistema de Control Gubernamental.

VERDADERO

34. Todo servidor público responderá de los resultados emergentes del desempeño de las funciones, deberes y atribuciones asignados a cargo.

VERDADERO

35. La ley No. 1178 contempla los siguientes tipos de responsabilidad: Administrativa, Ejecutiva, Civil y Penal.

VERDADERO