ANÁLISIS DE LA OFERTA. FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTO

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Según los antecedentes anteriores la situación de la industria se califica como media dado a que el ponderador actual obtenido es 0,4 en cambio la situación futura representa una alta actividad 0,7

2.2 - Desarrollar el análisis FODA del proyecto en el mercado de los Citytour para la evaluación de un proyecto que pretende ofertar un servicio de Citytour con buses descubiertos.

Fortaleza:

- Servicios exclusivo de Citytour

- Son buses descubiertos

- Son buses nuevo entregan confianza en el aspecto mecánico y estéticos

- Personal capacitado y entrenado en servicios de turismo con bastante experiencia.

- Oportunidad de exposición en el mercado.

Oportunidad:

- Oportunidad de entregar servicios adicionales dentro del mismo tour.

- Son primeros en la implementación de buses de turismo descubiertos.

- Integración del sector privado y público para definir en conjunto los viajes turístico.

- Las alianzas permite un mercado más amplio.

Debilidad:

- El servicio que entrega la empresa Citytour es solo para 30 turista no hay más capacidad.

- Como toda empresa al comienzo genera desconfianza y dudas de los clientes, por el poco tiempo que tiene en el mercado.

- El turismo se centra en los fines de semana y época de verano.

- Los guías con poco dominio de los idiomas.

Amenazas:

- Consumidores cada vez más exigentes

- La competencia.

- Condiciones meteorológicas por los buses descubiertos

- Falta promocionar el servicio

3.- Identificar las variables críticas de la oferta explicando el por qué son críticas y realizar una estimación de cuál sería el tamaño del proyecto dado los análisis realizados.

Una vez realizado los análisis Porter y análisis Foda se obtiene la siguiente información de las variables críticas que tienen las ofertas.

- La promoción del servicio:

La empresa Citytour debe invertir en promocionar sus servicios para ser conocido dentro del mercado de turismo y así mostrar lo que los diferencia del resto de las empresas de turismo, en este caso sus buses descubierto que transitan por la ciudad. Al hacer publicidad ayuda a posicionar tu empresa en el mercado, generando credibilidad y confianza de los clientes.

- Claridad de la oferta entregada

El servicio que está ofreciendo la empresa de turismo Citytour, tiene características única y original a nivel de turismo, es importante al momento de ofertar el servicio a nuestros clientes es establecer las rutas, los destinos, los tiempos de cada tour promociones, alianzas estratégicas.

- Personal :

Es sumamente importante poner gran atención a las capacidades que se necesitan para trabajar en Citytour, por que el personal es un elemento clave para el desarrollo del proyecto, los guías y choferes deben tener la experiencia y conocimiento necesario para satisfacer las necesidades de los clientes y queden conformes con el servicio brindado, de esta manera los cliente, confían en nuestra empresa y nos vuelven a elegir.

Conclusión

Para concluir este proyecto los buses de Citytour son único y originales a nivel regional. El análisis estratégico de las cinco fuerzas Porter, indica que el proyecto es viable, a pesar que tiene competencia y suplentes, no representa inconveniente a la empresa de turismo Citytour, por lo contrario la experiencia que tendrán los turistas será única e inolvidable.

Si en el mercado apareciera una empresa con las características similares de Citytour, a través del análisis FODA debilidades y amenazas, serán controladas.

BIBLIOGRAFIA

Iacc (2017). Estudio de mercado: análisis y proyección de la oferta semana 3