Actividad Pensamiento Sistemático

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- ¿Qué características tienen los problemas que deben ser resueltos con la utilización del pensamiento sistémico?

- Debe ser complejo o problemático

- Buscar una meta

- Seguir un programa

- Anticipar un cambio

- Derivado de múltiples interrelaciones

- Problemas que al interactuar son difíciles de erradicar

- Problemas bien definidos, el lenguaje de modelado puede orientarse a las matemáticas. Problemas duros.

- No estructurados que requieren un lenguaje modulado para obtener una mejor descripción del mundo real. Problemas suaves.

- ¿Cuál es el proceso a seguir para aplicar el pensamiento sistémico? Justifica tu respuesta.

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- Elabora una lista de al menos diez problemas reales en los que sea necesario el pensamiento sistémico.

1.) El camino fácil lleva al mismo lugar: La incidencia de accidentes de trabajo en una construcción.

2). La cura puede ser peor que la enfermedad: Un mal diagnóstico médico

3). Lo más rápido es lo más lento: La compra de material de seguridad no mejora los índices de accidentes en una empresa.

4). Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias: Una empresa de relojes que quiere lanzar al mercado un fino reloj al menor costo posible, costo y calidad.

5.) Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes: Evaluación de la calidad en el servicio mediante encuestas del área de compras ITESM.

6) Cuando más se presiona, más presiona el sistema. Cuando en el mercado se abarata un producto de la casta esto hace que el resto del mercado abarate sus productos también.

7) El camino fácil lleva al mismo lugar. En la empresa de inyección de plásticos Plastic Designe en Puebla se han producido problemas de embarque del producto, el director opto por contratar más personal sin que éste hubiera analizado el problema de raíz.

8) La cura puede ser peor que la enfermedad. Atah autobuses de Tlaxcala para aumentar la satisfacción de sus pasajeros da de cortesía café y agua en los autobuses, ocasionando el uso de los sanitarios que no funcionan y causando un problema mayor.

9) Balancear las perspectivas. La administración actual del gobierno en Puebla, invierte en imagen y mantiene una deuda hasta el 2050.

10) Utilizar factores cuantificables y no cuantificables. El valor que utilizan los miembros de un cuerpo de bomberos debe medirse y tomarse en cuanta junto con aptitudes y habilidades.

- Del listado anterior selecciona los cinco más interesantes y elabora un cuadro comparativo. Analiza los problemas en los siguientes términos: ámbito en el que se presenta el problema; las características que indican que debe resolverse a través del pensamiento sistémico y los principios o leyes más importantes que deben ser consideradas en su solución.

Problema

Ámbito donde se usará el pensamiento sistémico (empresa, casa, etc.).

Característica del problema que lo hace especial para resolverse con esta técnica.

Principio o ley para enfrentar el problema.

Un mal diagnóstico médico

Salud(personas)

La cura puede ser peor que la enfermedad

Principio

La incidencia de accidentes de trabajo en una construcción

Empresarial

El camino fácil lleva al mismo lugar

Principio

Una empresa de relojes que quiere lanzar al mercado un fino reloj al menor costo posible.

Empresarial

Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias

Ley

Evaluación de la calidad en el servicio mediante encuestas del área de compras ITESM

Empresarial

Lo más rápido es lo más lento

Ley

Al hacer sub-equipos de trabajo para la misma tarea asignada en una empresa.

Empresarial

Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes

Ley

Resultados:

Comprendimos el concepto de pensamiento sistémico y se analizó el vínculo entre la complejidad y el pensamiento sistémico, así como ejemplificar para tener una mejor noción del conocimiento.

Conclusiones:

El pensamiento sistémico empieza con una actitud que toman las personas de entender el mundo que les rodea, observándolo como un todo.

En las organizaciones es vital la utilización del pensamiento sistémico, ya que puede ser muy útil para enfrentar de forma efectiva los retos que enfrente, ya sean internos o externos.