Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado;

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Si lo juzgamos bajo la lupa de este significado la empresa actúo de la mejor manera posible en despedirlos, los gerentes y administradores de la compañía vieron por los intereses de Jet Airways sin consultar al dueño Naresh Goyal. Acción positiva y aplaudible si así se quiere ver.

Otro aporte que hace justificable y correcto el despido de los empleados es lo que nos dice Milton Friedman en el New York Time Magazine de 1970 con su trabajo titulado The social responsibility of business is to incriease its profits plasmado en un ensayo de la Universidad de Navarra, España.

Las empresas no deben tener otra responsabilidad que la de su capital. Las empresas como instituciones económicas, deben contribuir a la maximización de la eficacia del sistema económico y esto se consigue, bajo ciertas condiciones, cuando maximizan sus beneficios. No hay lugar pues para otras responsabilidades y, en concreto, para el ejercicio de la llamada acción social o filantropía. El hacerlo así es un uso ineficiente de los recursos de la empresa. (Argandoña, 2006)

De igual manera, encontramos el concepto de “responsabilidad socioeconómica” y con él entramos en un dilema muy interesante. Robbins nos dice en su libro:

El concepto socioeconómico es la idea de que la responsabilidad social de la administración va más allá de hacer ganancias para incluir la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad. Esta posición se basa en la convicción de que las corporaciones no son entidades independientes cuya única responsabilidad son los accionistas. También tienen una responsabilidad con la sociedad que avaló su nacimiento mediante leyes y normas, y que la apoya comprando sus productos y servicios. Además, los defensores de este punto de vista piensan que las organizaciones comerciales no son sólo instituciones económicas. La sociedad espera y alienta la participación de las empresas en los ámbitos social, político y legal. (Stephen P, 2005).

Ambos conceptos son correctos y 100% viables, bien fundamentados pero sobre todo correctamente aplicables en la administración hacia la sociedad.

Siendo ya fundamentados los dos conceptos de responsabilidad social y de ética; mi accionar en un momento como el descrito en el caso de Jet Airways hubiera sido sin dudarlo el despedir a los 1900 empleados de manera definitiva.

Mi decisión hubiera sido regida por el concepto de que las empresas deben de ver por sus ganancias, su propio capital. Quiero recalcar que mi decisión se basa desde el severo problema económico en que la compañía se encontraba, como resultado de una mala administración en los años anteriores y el desconocimiento de las variables que rigen este tipo de mercados.

Si la situación fuera diferente y no tan crítica, optaría por el concepto de una responsabilidad socioeconómica. No hubiera despedido a las 1900 personas. Aquí es donde nos damos cuenta de la importancia de la correcta administración en sus tiempos y formas.

Bibliografía

Argandoña, A. (9 de Noviembre de 2006). Milton Friedman (1912-2016). Obtenido el 14 de Mayo de 2016 de http://www.iese.edu/research/pdfs/OP-07-09.pdf

Jet Airways retira decisión de despedir a 1,900 empleados.(17 de 10 de 2008). Obtenido el 14 de Mayo de 2016, de http://www.eleconomista.net/empresas/108331-jet-airways-retira-decision-de-despedir-a-1-900-empleados-html

La crisis global lleva a la bancarrota a ocho aerolíneas desde 2008, (29 de Noviembre de 2011). Obtenido el 14 de Mayo de 2016 de http://www.expansion.com/agencia/efe/2011/11/29/16745450.htm

Robbins, S.P. y Coulter M. (2005). Administración. (8a Ed.). México: Pearson

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