Análisis de caso Bimbo, una empresa responsable.

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¿Cómo logra su legitimidad social Grupo Bimbo?, ¿es congruente con lo que plantea la empresa en su estructuración?

Grupo Bimbo legitima su responsabilidad social, a través de todas aquellas acciones mediante las cuales, en primera, comprueba el cumplimiento ante las autoridades, de lo contemplado en las leyes en la materia y en segunda, a través de sus acciones filantrópicas de apoyo a la salud y nutrición de la sociedad, a sus colaboradores y al medio ambiente, derivadas de su código de ética.

Al respecto de la congruencia de lo que plantea en su estructuración, puedo suponer que sí, de acuerdo a los reconocimientos que ha recibido por parte de organismos y asociaciones como el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), y la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), quienes han destacado sus logros y acciones.

¿Cuál sería el código de ética para los empleados de Grupo Bimbo? Deduce al menos 3 puntos.

Como empresa

- Ofrecer productos y servicios de la más alta calidad e innovadores.

- Mantener relaciones cordiales y honestas, promoviendo su desarrollo y buscando construir relaciones de negocios duraderas, equitativas y justas.

- Respeto a las leyes, entender y respetar las costumbres y prácticas locales de cada país.

- Proporcionar una rentabilidad razonable de manera sostenida creando valor en el largo plazo.

- Competir en el mercado basados en precio, calidad y servicio, en un marco de integridad y respeto.

- Promover el fortalecimiento de los valores éticos universales.

- Apoyar el crecimiento económico y social de las comunidades.

- Cuidar el medio ambiente.

Como empleados

- El respeto

- La igualdad de oportunidades

- La no discriminación

- La colaboración cívica en asociaciones profesionales y otros organismos

¿Qué beneficios obtiene Grupo Bimbo de su comportamiento socialmente responsable? Considera todas las esferas de acción.

En el sentido de la responsabilidad social, cualquier organización, al involucrarse de forma activa en todo aquello que pueda beneficiarla, representa, en suma, beneficios para quienes la integran, así como para quienes están relacionados con ella, por lo que hablando de Grupo Bimbo y las esferas de acción establecidas en su misión y políticas, tales como la salud, el medio ambiente, la reforestación, sus colaboradores y la sociedad, en primer lugar el beneficio que obtiene, es legitimar sus acciones, en segunda es mitigar el impacto de la consecuencia de sus acciones, es decir, que retribuye a la sociedad y al medio ambiente, sobre los recursos que emplea en sus actividades y sus efectos, lo cual lleva a un grado más allá del deber, actuando filantrópicamente, por lo cual también obtiene el reconocimiento de entes, asociaciones u organismos cuyas credenciales van más allá de todo reproche, lo cual le genera ventajas competitivas, se mostrado como un ejemplo ante la sociedad, el gobierno y los mercados, atrayendo la atención del consumidor a la vez.

Esto, en principio tal vez pueda ser visto como un gasto, sin embargo, el hecho de realizarlo y obtener aún más beneficios, se observa como una inversión inteligente, al generar una garantía de calidad, liderazgo, reputación, rentabilidad y utilidades.

¿Consideras que es complicado lograr esto en otras empresas en México?, ¿por qué?

Complicado no lo creo, ya que las ventajas y beneficios que esta cultura genera, son más que aceptados y deseados por las empresas, sin embargo, es necesario considerar que la responsabilidad social en principio, tiene sus límites, es decir, que la “responsabilidad”, en términos legales, se basa en ciertos aspectos y factores, y no “obliga” a las empresas a realizar algo más allá del deber, en este sentido, depende de los valores y la decisión de cada empresa, ir más allá del deber, y ahí es donde identifico el problema, ya que lamentablemente la tendencia de la cultura organizacional en México, es “no hago más, porque no obtengo más”, y si se llega a dar el caso de que se “obtenga más” como un incentivo, podría generarse un cambio en la actitud, pero nada más.

Comparando la teoría revisada y lo planteado en los recursos que consultaste para elaborar esta tarea, concluye en tu documento: ¿Cuál es tu opinión sobre la situación en México, en cuanto a Responsabilidad Social Empresarial?

Es importante establecer que todo aquel negocio, en principio busca la rentabilidad, pero gastando poco y obteniendo más, entonces, ¿Por qué habrían de gastar más, si no hay seguridad de que obtengan más?, por lo tanto, considero que las únicas organizaciones en México, que realmente podrían apostar por una responsabilidad comprable a la de Grupo Bimbo, son las grandes transnacionales, ya que son quienes realmente tienen el poder económico, como para soportar el impacto de los resultados a mediano o largo plazo.

Además, y de acuerdo a datos que presenta el CEMEFI, actualmente el avance de la cultura de la RSE en México tiene importantes retos, tales como consolidar su presencia en los órganos de gobierno corporativo de las grandes empresas y permear mucho más esta visión en las empresas medianas y pequeñas, que son la mayoría, sin embargo se teme que si de forma voluntaria al momento no lo llevan a cabo, mucho menos se obtendrán resultados si es que se les “obliga” a través de leyes o normas, recordemos que finalmente la ley puede ser tan flexible como sus lagunas lo permitan.

Conclusión

De acuerdo a la filosofía de Grupo Bimbo, no basta con sólo realizar prácticas de RSE para ser socialmente responsable, sino que hay que cumplir con el concepto de “responsabilidad” completamente, en este caso, los beneficios que se generan son diversos y para todos sus grupos de interés, sin embargo, la cultura de la RSE, aún es pobre no sólo en México, sino en el mundo entero, ya que actualmente es vista como un medio para obtener ganancias, por lo que no todas las organizaciones apuestan por ella.

Lamentablemente