Casos de empresas exitosas

...

— ¿Y las cuestiones de gastos de uso y mantenimiento?: Buscábamos un diesel, porque pensábamos que resultaría más barato de mantener. Por otro lado los gastos están asociados al precio de compra y teníamos un presupuesto base. Por ejemplo, descartamos por precio el BMW, el Toyota (como te mencioné antes), el Honda 4 × 4 y el VW Touareg (que tienen mis amigos).

— ¿Dónde buscaste la información?: Generalmente en los diarios, en las concesionarias, con mis amigos y colegas del trabajo. Busqué algo por internet. Pobre, mi suegro quería que comprara un Ford.

— ¿Qué sucedió con el color del auto?: Lo eligió María: gris metálico, aunque lo decidimos juntos. Discutíamos sobre cómo pagar el auto, si al contado o en cuotas. Ella quería al contado y yo financiar algo. Entonces quedamos en que yo elegiría la forma de pago y ella el color. Pagué una parte en cuotas en 3 años.

— ¿Has tomado una buena decisión?: Sí, absolutamente. Según el dinero que podíamos gastar, este auto fue la mejor alternativa disponible. De todas formas sigo entusiasmado con un 4 × 4, tal vez para la próxima ocasión. Vi un anuncio en el diario con una oferta fantástica para comprar una 4 × 4, pero ya tengo este auto, y lo voy a tener por lo menos unos 3 o 4 años

Resumen caso Atípica

1. Describa las necesidades, los perfiles, el proceso de compra y las tendencias de los consumidores de servicios de peluquería.

- Necesidades: Los adolescentes buscan un servicio de peluquería en el que se sientan comprendidos por los estilistas porque ellos sienten que el corte de pelo es un medio para expresarse y manifestar su personalidad al mundo.

- Perfiles: chicas y chicos de entre 13 y 19 años con un nivel económico ABC1C2 que están dispuestos a gastar en su aspecto personal.

- Tendencias: servicio a la medida de las exigencias del consumidor y el creciente poder de consumo de los adolescentes que por más que no perciban ingresos manejan dinero y son consumidores activos.

2. ¿Qué recomendaciones haría para fijar la mezcla comercial?

- Descremar el mercado.

- Usar el mix de comunicación

3. Defina un posicionamiento para Atípica dentro del competitivo mercado de Montevideo.

- Estaría usando un posicionamiento de diferenciación de imagen por el simple hecho de que se está orientando a un tipo de cliente que quiere mostrar una imagen diferente.