CASO EMPRESA COLOMBIANA DE CORTINAS Y ALFOMBRAS LTDA,

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corregirlo y premiarlo.

• Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.

1.2. TEORÍA CLÁSICA

Henry Fayol (1841-1925), de origen francés quien vivió las consecuencias de la revolución industrial y la primera guerra mundial, es para algunos el autor más distinguido de la teoría administrativa. Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas.

Los primeros trabajos de Henry Fayol representan la escuela de la teoría del "proceso administrativo". En el año de 1916 publicó el libro "Administration industrielle et générale" (Administración industrial y general). El libro compendiaba sus opiniones sobre la administración adecuada de las empresas y de las personas dentro de éstas.

El modelo administrativo para Fayol se basa en tres aspectos importantes como los son la división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.

2.2.1 Postulados

• Enfoque normativo y prescriptivo.

• La administración como ciencia.

• Teoría de la organización.

• División del trabajo, y especialización.

• Concepto de línea y staff.

• Coordinación.

2.2.2 FAYOL DIVIDIÓ LAS OPERACIONES INDUSTRIALES Y COMERCIALES EN SEIS GRUPOS.

Fuente: GAES

2.2.3 PROCESO ADMINISTRATIVO:

Planear: Diseñar un plan de acción para el futuro de la empresa.

• Organizar: brindar y movilizar los recursos económicos, humanos etc, para poner en marcha el plan.

• Dirigir: guiar y orientar al personal para lograr la eficacia.

• Coordinar: asegurase de unir y armonizar al personal para que todo salga bien y así corregir los errores.

• Controlar: confirmar que todo suceda y funcione de acuerdo a lo establecido y que todos realicen las órdenes dadas.

2.2.4. PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN:

• División del trabajo: especialización del personal en las áreas y tareas asignadas para lograr la eficiencia.

• Autoridad y responsabilidad: la autoridad es el derecho que se le otorga o que tiene una persona con la cual se esperar que las personas obedezcan. Las dos van de la mano para que la empresa funcione en armonía.

• Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe para tener un poder central en cada área para que así sea más eficiente la empresa.

• Disciplina: para lograr la disciplina en una empresa los jefes deben tener energía e impartir justicia en las ordenes y sanciones entre los subordinados de be mantener las ordenes claras para cada empleado, los subordinados deben obedecer y respetar las normas establecidas.

• Unidad de dirección: debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

• Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben estar primero que los intereses particulares.

• Remuneración personal: debe haber un pago justo satisfactorio, garantizada para los empleados según la producción y para la organización.

• Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula de la organización.

• Cadena escalar: línea de autoridad que va del escalafón más alto al más bajo pueden haber asensos si es imprescindible y existe una autorización por el alto mando.

• Orden: debe a ver un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en el lugar en al cual corresponde este orden puede ser de tipo material y humano.

• Equidad: amabilidad y justicia con el personal para así conseguir la lealtad del mismo.

• Estabilidad del personal: debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo al dar una estabilidad al personal mejora el rendimiento del personal de la empresa.

• Iniciativa: tener la capacidad de dar ideas sin que estas sean pedidas y con esto tener la capacidad de visualizar acciones y planes para asegurar el éxito de la empresa.

• Espíritu de equipo: la armonía y la unión del personal es vital para la organización. Además hay que inculcar el trabajo en equipo para hacia poder logar los objetivos que hay en común.

2.3 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

La teoría de las relaciones humanas surge en los años 30 en los Estados Unidos y su principal exponente es ELTON MAYO (26 de diciembre de 1880 a 7 de septiembre de 1949) le da un enfoque humanista a la administración , haciendo énfasis en las personas y reconociéndolas como un grupo social , sus conclusiones se relacionan con el experimento de HAWTHORNE llevado acabo entre 1927 y 1932 en la fábrica de Western electrice .

Entre los exponentes de esta teoría también podemos encontrar al señor ORDWAY TEAD (1956) cuya definición para la administración "el conjunto de actividades propias de ciertos individuos que tienen la misión de ordenar, encaminar y facilitar los esfuerzos colectivos de un grupo de personas reunidos en una entidad, para la realización de objetivos previamente definidos" .

La señora MARY PARKER FOLLETT sugirió que las organizaciones funcionan bajo el principio del poder "con", y no del poder "sobre". Reconoció que la naturaleza holistica de la comunidad, y desarrolló aún más la idea de "relaciones recíprocas" en el entendido para el entendimiento de los aspectos dinámicos del individuo en su relación con otros. También defendió el principio de integración y de "compartir el poder".

El

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