Caso EMPRESA MACRO FIDALGA LTDA

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Oportunidades

1. Contar con una infraestructura que con todas las comodidades que exige el cliente

2. Buena ubicación

3. Contar con los precios más baja de mercado

4. Personal constantemente capacitado

Amenazas

1. Competidores

2. Mercados populares

3. Contrabandos

Capitulo lll: organización de la empresa

( Anexo I)

3.1 organigrama de la empresa

3.2.- identificación de los subsistemas

(ANEXO II)

3.3 Identificación de elementos de la empresa

5 limites de interés de la empresa.-

∙ proveedores

∙ clientes

∙ impuestos

∙ senasag

∙ sanidad

10 Proceso que se realicen en producción

La empresa solo cuenta con un proceso de producción el cual es para el Pan

(ANEXO III)

3 Entradas de la empresa

Esto se refiere a los insumos que recibe el sistema con los elementos que lo alimentan y que permite seguir funcionando

En un Supermercado los mas importante es:

Sistema Tecnológico.- ya que sin este el supermercado no puede vender

3 recursos internos.- Entre los más importantes tenemos:

∙ cajas registradoras

∙ computadoras

∙ hornos

∙ batidora industrial

∙ Pozo frio

∙ Cámara fríos

3Controles de la empresa.- Un Supermercado los controles de mayor importancia es :

1.- Higiene

2.- Mantener los Precios mas bajos del Mercado

3.- Estar con toda la documentación legal vigente.

3Variables de la empresa.- La empresa no tienen variable significativa constante.

3Salidas de la empresa.- Que el cliente salga satisfecho con las compras realizadas en la Salida qué más le interesa a la empresa.

3Retroalimentacion de la empresa.-Se realizan cada dos meses encuesta para ver el grado de satisfacción que tiene el cliente.

CAPITULO IV: Diseño de producto y de proceso

4.1.- descripción de la etapa de vida que se encuentra su producto o servicio.- Esta empresa se encuentra en crecimiento al igual que sus productos y servicio es una empresa que cada ves se expande mas con la apertura de nuevas sucursales e innovadoras, dando servicios adicionales.

4.2.- Especificación de alta o baja de variedad de productos o servicio.- el Macro Fidalga tiene una amplia gama de productos para el hogar, productos alimenticios, sector de ropas, electrodomésticos, etc.

4.3.- Descripción del sistema de producción que utiliza la empresa.-

Solo cuenta con uno ver (Anexo IV)

4.4.- Descripción del proceso de producción que realiza la empresa.- el Macro Fidalga es una empresa comercial que se dedica a la venta de todo tipo de bienes tangibles, en cuanto a producción Macro Fidalga elabora su propia variedad de panes.

4.5.- diagrama de flujo.- ( Anexo IV)

4.6.- distribución en planta.-

Ver

4.7.- identificación de cuellos de botellas.- las aduanas son los típicos cuellos de botellas para esta empresa, ya que siempre hay un retraso en la salida de productos, lo cual provoca l siguiente

1.- Dinero que no se puede recuperar rápido, ya que el producto no se esta siendo comercializado

.

4.8.- diseño de nuevo producto o servicio.- La empresa con la Sucursal que se pretende abrir en la gestión 2013, en la zona de Cotoca, se implementara un autobús que tendrá como función principal recoger a las amas de casa sin costo alguno desde sus hogares al Supermercado para que están realicen sus compras con todas las comodidades.

Luego se realizara el llevado nuevamente a sus hogares.

CAPITULO IV

5.1. Conclusiones.-