Caso empresa Cencosud S.A,

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En el capítulo 5, se estudia el EIS y sus procesos negocio que trabajan con ellos.

Finalmente en el capítulo 6, veremos los DSS utilizados junto a los procesos de negocio implementados.

CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

- Datos de la organización:

- Nombre de la empresa: CENCOSUD PERU S.A

- RUC: 20517905454

- Representantes: Felipe Bayly Letts, Miguel Blondet de la Puente

- Dirección: Cal. Augusto Angulo Nro. 130, Miraflores - Lima

- Teléfonos fijos: 6250000 / 6260000

- Página web de la organización: http://www.cencosud.com/

1.2 Datos del contacto

- Nombre del contacto: Mario Campodonico Castañeda

- Cargo: Gerente General Perú

- Teléfono celular: PRIVADO

- Teléfono fijo en la empresa: 6250000 / 6260000

- Correo electrónico: PRIVADO

- Estructura orgánica de la organización

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- Historia de la organización

La historia de Cencosud se remonta a la fundación de los primeros almacenes en el sur de Chile por su fundador y presidente Horst Paulmann, junto a su hermano menor Jürgen, durante los años 1950. En1960, los hermanos Paulmann, inauguran el primer autoservicio "Las Brisas" en un local de 160 m², en la ciudad de Temuco, la que en los años posteriores se convirtió en una cadena de supermercados que cubrió diversas localidades entre la Región de Coquimbo y la Región de los Lagos.

En 1976, Horst, alejado de la cadena "Las Brisas", que siguió en manos de su hermano Jürgen, da el primer paso a la creación de la compañía, con la fundación del primer hipermercado del país: Jumbo, en la comuna de Las Condes en Santiago, con más de 7000 m², ofreciendo una variedad de productos en un solo lugar de manera inédita en Chile (para ese entonces).

Cencosud Perú (Dependencia de Cencosud S.A.) es uno de los grupos deretail más importantes del Perú con presencia en las ciudades de Lima,Callao, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque, Ica, Cajamarca, Piura,Barranca, Chachapoyas, Huancayo, Huánuco, Aucallama y Chincha, líder en el rubro de supermercados en el Perú.

Este conglomerado pertenece al grupo chileno Cencosud, una de las principales compañías en el mercado de retail latinoamericano con presencia en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú.

En Perú, Cencosud cuenta con más de 87 locales con formatos de hipermercados y supermercados con las marcas Wong y Metro, además cuenta con la empresa operadora Cencosud Shopping Centers, que opera actualmente los centros comerciales Plaza Lima Sur, el Centro Cultural Plaza Camacho, el Strip-Center Balta Shopping y el centro comercial Arequipa Center en la ciudad de Arequipa.

Unidades de negocio

- Brasil

- Argentina

- Chile

- Perú

- Colombia

Línea de negocios

Los principales negocios del grupo Cencosud son:

- Hiper y supermercados

- Tendas y almacenes de productos para el mejoramiento del hogar (home improvement)

- Tienda por departamento

- Centros comerciales

- Servicios financieros y banca

En centros comerciales compite en Chile con los Malls de Mall Plaza, Parque Arauco y Mall Vivo.

Principales accionistas

Al cierre de 2011, los principales accionistas de Cencosud eran:

- Familia Paulmann: 64,98 %

- Inversionistas institucionales: 14,8 %

- Inversionistas extranjeros: 8,9 %

1.5 Análisis FODA de la empresa

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Posicionamiento en el mercado.

Empresa internacional en expansión

Años de experiencia.

Desarrollo de tarjetas propias con descuentos, promociones, tasas bajas.

Acceso a fuentes de conocimiento

Innovación.

Bajos costos.

Estrategias de crecimiento.

DEBILIDADES

AMENZA

Falta de posicionamiento de la marca como empresa madre.

Incremento de competencia.

Falta de incentivos al personal.

Etapa de madures.

Falta de productos importados

CAPÍTULO II: DEFINICIÓN DEL TPS UTILIZADO Y DE LOS PROCESOS DE NEGOCIOS EJECUTADOS IMPLEMENTADOS POR EL SISTEMA

2.1 Describa las características de la aplicación de TPS utilizada por la organización

SOFTWARE PREVGES

Es una sencilla aplicación donde pondrá conservar y administrar toda la información que genere productividad para esta empresa. Este diseño se ha desarrollado en el entorno Windows de tal manera que resulte agradable su manejo además de su rápido aprendizaje. Cada módulo está dotado de un color individual para mejorar la identificación de cada uno de ellos. Está diseñado como una Base de Datos Relacional, logrando una mayor optimización del sistema puesto que no se repetirá