Caso Empresa: Duarte Aznar Arquitectos SCP

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En 2006 Facebook se hizo público, permitiendo que no sólo los estudiantes de determinadas universidades o escuelas americanas participaran en él, sino que todas las personas que tengan correo electrónico puedan formar parte de su comunidad. Fb se convirtió en la comunidad de comunidades, es creada por y en función de sus miembros. Este cambio se debió gracias a la tendencia e interés de las personas de comunicarse entre ellas, no solo dentro del circulo escolar sino fuera de él también, sin importar fronteras.

- ¿Qué actividades fueron la clave para asegurar su nueva estrategia y mantener un crecimiento rentable a largo plazo?

Una de las estrategias que uso Mark ha sido abrir la plataforma Facebook a otros desarrolladores. La propuesta económica es quienes construyan algo en Facebook se quedarán con el dinero generado por la publicidad o por las transacciones.

La publicidad social, la mayor parte de la contribución a las finanzas de la empresa proviene de los avisos. Facebook maneja tres diferentes tipos de anuncios en su sitio. Uno de esos recursos es la publicidad dirigida, en donde los anunciantes escogen a quiénes llegar, esta es una estrategia inteligente porque las empresas puedan difundir su mensaje mucho más rápido que en un medio convencional, incrementando sus ventas, y al mismo tiempo resulta en un beneficio económico para Fb.

- ¿Qué tipo de estrategia desarrolla Zuckerberg para hacer su organización más fuerte en el mercado tecnológico? ¿Cómo logra el objetivo planteado en su estrategia?

Nuevamente podemos mencionar la posibilidad de involucrar a otros desarrolladores, además de que Facebook pretende volverse algo como un sistema operativo, el “sistema operativo social de la web.”

Facebook a diferencia de sus competidores está más enfocado en construir la mejor tecnología que ayude a las personas a compartir contenido, mientras que otras redes sociales se enfocan en una estrategia más guiada por los propios contenidos en sí.

Es de suma importancia que Fb se adelante a la competencia estudiando al mercado joven y proponiendo ideas frescas; por ejemplo, para competir contra Gmail y Hotmail se confirmó la llegada de los e-mails @facebook.com como parte de un “sistema moderno de mensajes” que va más allá del uso del correo, siendo “más informal, personal, simple, corto y minimalista”.

- Genera en base a lo observado al menos tres estrategias que debe seguir para mantenerse por encima de sus competidores a pesar del constante cambio que existe en el mercado de la tecnología.

Las nuevas ideas demandan la evolución natural del servicio. Es necesario que Facebook se diversifique para mantenerse en la preferencia de los usuarios.

- Adquirir nuevas empresas que ayuden a diversificarse y expandir su mercado. Hace poco Facebook adquirió el sitio FriendFeed que permite a la gente compartir y buscar contenido en tiempo real en redes sociales y blogs. Con esta nueva empresa Fb podría inclusive crear un nuevo motor de búsqueda para competir con Google.

- Ampliar su red para dirigirlo a un mercado laboral.

- Atraer a el mercado con diseños de acuerdo a las fechas importantes, como lo hace Google con los Doodles.

- Desarrolla el plan de seguimiento táctico de una de las estrategias que planteaste en el punto 8 donde detalles paso a paso cada una de las actividades que deben seguirse para alcanzar el objetivo. Utiliza al menos una estrategia de diversificación con la que Facebook pudiera hacerse más fuerte.

El plan táctico es un documento a corto plazo de bajo nivel.

¿Qué se hará? Dirigir la red social a un mercado laboral.

¿Cómo? Metas específicas.

- Análizar la competencia y establecer cuales podrían ser las ventajas competitivas.

- Diseñar un espacio que permita al usuario inclusive agendar y realizar entrevistas laborales mediante una videollamada.

- Permitir ver al usuario que empresas visitan su perfil, así como hacer sugerencias para mejorar o completar su CV o información laboral.

- Genera tus conclusiones en base al análisis que realizaste y lo revisado en este curso.

Facebook es una empresa que a pesar del efecto de la globalización y la dinámica de cambio constante que rápidamente hace obsoleta las tecnologías y propone nuevas ideas, ha sabido salir a flote y permanecer en la preferencia de los usuarios expandiendo su red día con día.

Las estrategias nos permiten crearnos un proceso innovador que integra objetivos, metas y políticas de organización de manera coherente y con los recursos necesarios para lograr el posicionamiento y la rentabilidad de la organización. Por lo que la empresa debe contar con una misión, visión y objetivos bien definidos que vayan encaminadas con el Plan estratégico.

Es innegable que la estrategia está ligada con la planificación que permite la ejecución y logro de los objetivos planteados con ayuda de la participación de todos los niveles de la organización.