Análizando la película - "El último castillo”.

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Entre los estilos de liderazgo que han difundido Grid Gerencial de Blake & Mouton como herramienta para analizar como una conducta obstaculiza o propicia resultados positivos, observamos que es paternalista y transformador, porque considera importante la comunicación que se de en reunión o fuera de ella llegando siempre a un común acuerdo, crean objetivos y metas, logrando el trabajo mediante la entrega hacia la gente. Mientras que el Coronel Winter tiene un estilo de liderazgo autócrata trata de cumplir con la tarea a cómo de lugar dejando en segundo término las relaciones humanas.

Considero que de acuerdo a la situación que mostraban los reos por la opresión del Coronel Winter, el liderazgo ejercido por Irwin fue el correcto, se unió al grupo, lideró y obtuvo resultados favorables. Siendo así un liderazgo eficaz cosa contraria al Coronel Winter. Irwin siempre tuvo la disposición de informar de manera completa a todos los prisioneros, incluyendo a Yates que representaba un riesgo potencial de traición.

En esta trama si yo fuera el líder actuaría de la misma forma que Irwin; el trabajo en equipo para conseguir los objetivos es básico, así como delegar funciones, pero estando atenta de cómo se van dando los procesos.

La gestión está diseñada porque se planea, dirige, monitorea, evalúa y controla todo una serie de actividades y tareas, donde se toman decisiones para alcanzar los objetivos. En este caso es tomar la prisión, donde se eliminan barreras entre los diferentes grupos de reos, unificando sus enfoques hacia las metas programadas, permite la apropiada relación e interacción y trabajo en equipo de toda la gente donde cada grupo de reos tiene como responsabilidad llevar a cabo actividades de manera eficiente y eficaz.

¿Cuántos y cuáles tipos de gestión plantean? Se plantea la gestión en procesos, gestión de conductas y la gestión social.

Gestión social al definirse como un proceso completo de acciones y toma de decisiones, que incluye desde el abordaje, estudio y comprensión de un problema, hasta el diseño y la puesta en práctica de propuestas, buscando ese cambio entre la población de la prisión. Se nota el trabajo de equipo y de los grupos.

Gestión de conductas, porque todos estaban motivados, se tomó a la gente con mucha responsabilidad para lograr los resultados positivos, todos estaban capacitados en áreas diferentes y en las actividades que realizaba, todo para lograr el fin común que era tomar la prisión y buscar sean tratados humanamente.

Gestión en procesos, entendiendo estos como una secuencia de actividades previamente organizadas y orientadas a lograr objetivos para conseguir un resultado. Las actividades siguieron una logística, como fue desde el inicio, la hora precisa, la cada una de actividades que organizaron e hicieron, la delegación de funciones, donde cada grupo de presos cumplieron con la actividad; así como el orden cada actividad precisa, y la secuencia exacta en el tiempo preciso para lograr el objetivo. Una “adecuación al uso” Juran.

"El control de Calidad no significa alcanzar la perfección. Significa conseguir una eficiente producción con la calidad que espera obtener en el mercado" En este caso Irwin planea las actividades, las organizan para no cometer errores, sus compañeros y el las ejecutan logrando el cometido, tomar la prisión. El liderazgo se ve manifestado al alcanzar la meta por haber aplicado la gestión correctamente.

La gestión de calidad que aplicaría en esta organización es el modelo Europeo. 1. Establecer el liderazgo con todo el personal de la institución o prisión desarrollando los valores necesarios para alcanzar el éxito a largo plazo e implantan todo ello en la organización. 2. Planificación y estrategia, enfocada hacia los actores, apoyada por planes, objetivos, metas y procesos adecuados de acuerdo a las necesidades de la institución. 3. Gestión del personal conseguir que todas las personas implicadas en el proyecto aporten la mayor parte posible de sus potencialidades. 4. Colaboradores y recursos, organización de sus colaboradores externos y sus recursos internos para apoyar su política y su estrategia, y el funcionamiento eficaz de sus procesos. 5. Procesos que se refiere a cómo diseña, gestiona, y mejora la organización sus procesos sistemáticamente en apoyo de su política y su estrategia, y para generar valor de forma creciente de los actores. 6. Resultados el grado en que cubren sus necesidades y expectativas. Qué logros está alcanzando la organización. 7. Rendimiento final la medida en que se alcanzan las metas para rendir cuentas al mes se elabora un informe para analizar los resultados, dependiendo de esto se dará la retroalimentación, se corrige para buscar nuevos resultado

El modelo de gestión de calidad que aplicaría es el modelo europeo o modelo EFQM se caracteriza porque un equipo líder actúa sobre unos agentes facilitadores para generar unos procesos cuyos resultados se reflejarán en las personas de la organización, en los clientes y en la sociedad en general. El liderazgo es la influencia que se ejerce o se puede ejercer sobre una colectividad para motivarla y ayudarla a trabajar con entusiasmo por alcanzar unos objetivos. Creo que este modelo da cabida a lograr las expectativas de todos.

Conclusión

Al ser entes sociales requerimos de los demás, y ellos de nosotros, de ahí la importancia del trabajo en equipo para alcanzar los objetivos en común. Sin embargo debe haber alguien en la cabeza capaz de transformar nuestro medio con mira a lograr la meta con calidad.

La lectura de las temáticas de líder, liderazgo, gestión y calidad son útiles, me abren un panorama y con la trama de la película me hace ver que es posible ser líder fundado en valores, saber delegar funciones el trabajo en equipo para el cumplimiento de los procesos y alcanzar los resultados con éxito.

Referencias

- Características de un líder. http://www.liderazgo24.com/caracteristicas-lider/caracteristicas-de-un-lider-2.html

- Conceptos de calidad http://www.degerencia.com/articulo/la_calidad,_el_concepto_actual

- Enfoques de liderazgo http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/liderazgo-tipos-estilos-y-enfoques-para-el-lider.htm

- El ultimo castillo. Película. http://es.gloria.tv/?media=291739

- Gestión por procesos http://www.slideshare.net/Gpmejia/gestin-por-procesos

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