¿Cómo responder la Evaluación?

...

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Solo A y B

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Solo B y C

Pregunta 6

0 / 5 ptos.

La información referente a la calidad, atención al cliente, cumplimiento en los plazos de entrega, productividad ¿a qué tipo de información corresponde?

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Información económico-financiera

Respuesta correcta

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Información operativa

Respondido

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Información sistematizada

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Información contable

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Información abstracta

Pregunta 7

0 / 5 ptos.

¿Cuál de los siguientes enunciados es correcto, respecto a las etapas del Sistema de Control de Gestión?

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Se establecen estándares y objetivos

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Se crean sistemas de medición y monitoreo

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Se establecen planes de inversión y producción

Respondido

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Todas las anteriores

Respuesta correcta

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Solo a y b

Pregunta 8

5 / 5 ptos.

¿Qué componentes son prioritarios en la implementación del sistema de control de gestión?

I) Sistema informatizado de contabilidad

II) Existencia de un controller

III) Utilización del benchmarking

IV) Implantar sistema de retribución variable

¡Correcto!

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Solo I y II

Correcto. La utilización de técnicas de benchmarking tiene una prioridad baja en la etapa de implementación y puesta en marcha del Sistema de Control de Gestión, al igual que la implantación de un sistema de retribución variable.

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Solo II y III

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Solo I, II y III

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Solo II y III

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Solo III y IV

Pregunta 9

5 / 5 ptos.

¿Qué sistema de información permite tener una visión global de la situación de la empresa mediante todo tipo de indicadores de gestión?

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ESS

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TPS

¡Correcto!

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Reporting

Correcto. El informe o reporting de control de gestión de la empresa corresponde a un documento básico respecto a la consecución de logros y objetivos, siendo este el resumen final del sistema de información.

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Balance general

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NA

Pregunta 10

5 / 5 ptos.

¿Cuál es la definición adecuada para el concepto de Proceso?

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Un conjunto de actividades aisladas entre sí, las cuales dan origen a un resultado deseado.

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Inputs utilizados para la realización de una tarea

¡Correcto!

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Conjunto de actividades que utiliza recursos para transformar inputs en resultados.

Correcto, de acuerdo a la ISO 9000:2000 cualquier actividad, o conjunto de actividades, que utiliza recursos para transformar elementos de entrada en resultados puede considerarse como un proceso.

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Conjunto de procedimientos, tareas y actividades

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Conjunto de actividades realizadas en forma aleatoria que dan origen a un resultado óptimo.

Pregunta 11

5 / 5 ptos.

Respecto a las funciones del "Controller" de una organización, se puede mencionar:

I) Control de productividad y rentabilidad

II) Diseño de programas de producción

III) Diseño y seguimiento de presupuestos

IV) Reclutamiento y selección de personal de ventas

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Solo I y II

¡Correcto!

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Solo I, II y III

Correcto.