CAPITAL INTELECTUAL.

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Una definición del objetivo del Justo a Tiempo sería:

«Producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el momento en que se necesitan».

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Costo meta o costo objetivo[pic 6]

Herramienta de gestión que permite ordenar, adecuar, ensamblar las actividades de una empresa y sus consecuentes costos para lograr un nivel de utilidad acorde con los objetivos fijados por la dirección.

Determinación:

- Fijación del precio de venta

- Margen de beneficio deseado “Target profit”

- El costo meta: CM = PV - UT

Medición del Capital intelectual

- Hacia el exterior: Para informar a sus clientes, accionistas y proveedores

- Hacia el interior: Dirigido al equipo directivo para conocer la marcha de la empresa.

La medición más sencilla del KI es midiendo la diferencia entre el valor en libros de la empresa y su valor de mercado, la diferencia proporciona una buena idea del valor de los activos intangibles o intelectuales.

El modelo Balanced Scorecard

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Este modelo consiste en un sistema de indicadores financieros y no financieros que tienen como objetivo medir los resultados obtenidos por la organización. El modelo integra los indicadores financieros (de pasado) con los no financieros (de futuro), y los integra en un esquema que permite entender las interdependencias entre sus elementos, así como la coherencia con la estrategia y la visión de la empresa.

- Perspectiva financiera: El modelo contempla los indicadores financieros como el objetivo final, considera que estos indicadores no deben ser sustituidos, sino complementados con otros que reflejan la realidad empresarial. Ejemplo de indicadores: rentabilidad sobre capital, flujos de caja, análisis de rentabilidad del cliente.

- Perspectiva del cliente: El objetivo de este es identificar los valores relacionados con los clientes, que aumentan la capacidad competitiva de la empresa.

- Perspectiva de proceso interno de negocio: Analiza la adecuación de los procesos internos de la empresa de cara a la obtención de la satisfacción del cliente y conseguir altos niveles de rendimiento financiero.

- Perspectiva del aprendizaje organizacional: El modelo plantea los valores de este bloque como el conjunto de drivers del resto de las perspectivas, estos indicadores constituyen un conjunto de activos que dotan a la organización de la habilidad para mejorar y aprender, características:

- Capacidad de competencia de las personas

- Sistemas de información

- Cultura clima motivación