CUADERNO DE CARGAS Consultaría y Desarrollo Aplicativos Workflow - Docuware
Enviado por Rimma • 26 de Marzo de 2018 • 1.676 Palabras (7 Páginas) • 555 Visitas
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Servicio 2 – Migración de Aplicativos
Actualmente los aplicativos fueron desarrollados para que se conecten con los módulos de Microcolsa y Docuware, por tal motivo los proveedores deben cotizar el costo de cambiar estos aplicativos y que puedan funcionar bajo módulos que son estándar en el mercado y no propios de una empresa.
Proyecto de Migración de Aplicativos
Tiempo de Migración
Valor Total
Workflow Comex
Workflow SISPR
Workflow Actas Comerciales
Add-In Correo
De manera adicional el proveedor debe cotizar las licencias que son requeridas.
Licencias
Valor
Valor de las licencias requeridas
A continuación se detalla las licencias que se tienen actualmente:
Licencias Adquiridas por Sofasa
Docuware Client License
(Actuamente se tienen 5 licencias)
Docuware Professional Server
Microcolsa Consulta Internet
Modulos comprados por Sofasa pero que solo funcionan bajo el Docuware Cliente Windows (versiones 6.0 y 6.7).
Microcolsa Validacion
Licencias en arrendamiento
Docuware Recognition 2
Actualmente la plataforma se encuentra arrendada hasta Agosto del 2016
Docuware Smart Connect
Docuware Active Import 3
Microcolsa Workflow Servidor
Microcolsa Workflow Cliente ilimitadas
Microcolsa Correspondencia
Workflow COMEX
Desarrollo a la medida realizado por el proveedor Microcolsa y que son de propiedad de Sofasa. Sin embargo son desarrollados que se conectan con otros modulos de Microcolsa.
Workflow SISPR
Workflow ACTAS COMERCIALES
Add-In
Los recursos del proveedor deben ser locales (Ciudad de Medellin).
El proveedor debe dar soporte directamente a los a usuarios Finales de Renault Sofasa y solucionar problemas.
Los servicios de soporte y desarrollo se deben hacer a demanda y son acumulables mes a mes en caso.
El proveedor deberá asignar recursos para estudiar los aplicativos de Renault-SOFASA al interior de sus instalaciones asumiendo los costos correspondientes a esta transferencia de conocimiento.
El proveedor debe velar porque el personal asignado cumpla las labores correspondientes y que lo hagan con calidad y con la debida oportunidad, de acuerdo con los planes de trabajo definidos.
Aceptación final
La Empresa elaborará un acta de aceptación final en el momento en que la ejecución del Contrato cumpla con todas las especificaciones exigidas por la Empresa.
3.2.1. DEFINICIÓN DE LAS ETAPAS DEL SERVICIO
Metodología de Desarrollo
Es importante aclarar que Renault-Sofasa tiene una metodología de desarrollo establecida, sin embargo esta metodología puede cambiar por Políticas de Renault o por la evolución de la metodología. Por tal motivo es importante aclarar que todos los servicios establecidos deben cumplir la metodología definida por Renault-Sofasa.
Desarrollos:
Todos los desarrollos (fuentes) deben ser propiedad de sofasa y deben entregados con un manual tecnico.
Reuniones con SOFASA: Mensualmente se programarán reuniones de seguimiento para conocer el estado real de los planes de trabajo vs lo planeado.
3.2.2. Horario de Operación
El servicio se debe dar en los horarios establecidos por Renault-SOFASA, y estar dispuesto a trabajar en horarios flexibles, de acuerdo a la demanda, es decir trabajar en horarios extendidos, y/o cambios de horarios.
El horario normal es de lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm.
Los cambios de horario se pueden solicitar de manera puntual y con previo aviso.
3.2.3. Numero de Personas:
La solicitud se establece por demanda, por tal motivo no hay limite de personas sino depende del presupuesto total.
3.2.4. Experiencia y/o conocimiento:
Los consultores deben ser consultores senior, por tal motivo deben tener mas de 3 años de experiencia como consultores.
3.3. INDICADORES DE LA ACTIVIDAD
Los consultores trabajaran bajo cronogramas de trabajo asociados a proyectos o actividades asignadas.
Renault-Sofasa puede solicitar el cambio de consultores si por razones justificadas no cumple con las condiciones definidas en el contrato (específicamente por bajos niveles de eficiencia, calidad del servicio o dificultades en la relación laboral).
La División de Tecnología de la Información puede solicitar el cambio de un consultor si considera que no tiene la suficiente experiencia de un consultor Senior.
El proveedor debe registrar en las herramientas de Renault el tiempo de soporte y los incidentes.
3.4 MEDIOS, MATERIALES Y ENERGÍA NECESARIO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
3.4.1. Medios, materiales y energía puestos por SOFASA
Existen 2 modalidades
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