Chiavenato Capítulo 4

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- Requisitos intelectuales

- Requisitos físicos

- Responsabilidades implícitas

- Condiciones de trabajo

1. Requisitos intelectuales: se refiere a las exigencias del cargo en relación a los requisitos intelectuales que el aspirante debe tener:

- Instrucción básica

- Experiencia básica anterior

- Adaptabilidad al cargo

- Iniciativa necesaria

- Aptitudes necesarias

2. Requisitos físicos: cantidad y la continuidad y de esfuerzos físicos y mentales requeridos:

- Esfuerzo físico necesario

- Capacidad visual

- Destreza o habilidad

- Complexión física necesaria

3. Responsabilidades implícitas: responsabilidad que el ocupante tiene, además del trabajo normal y de sus atribuciones:

- Supervisión de personal

- Material, herramientas o equipo

- Dinero, títulos o documentos

- Contactos internos o externos

- Información confidencial

4. Condiciones de trabajo: condiciones ambientales del lugar donde se desarrolla el trabajo y sus alrededores

- Ambiente de trabajo

- Riesgos

- Métodos de descripción y análisis de cargos

Los métodos que más se usan son:

- Observación directa

- Cuestionario

- Entrevista directa

- Métodos mixtos

1. Método de observación directa

El análisis de cargo se hace mediante la observación directa y dinámica del ocupante del cargo, en pleno ejercicio de sus funciones

Es lo más recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprender operaciones manuales o que sean simples y repetitivos

Características:

- El analista de cargos recolecta los datos mediante la observación de las actividades

- La participación del analista en la recolección de datos es activa; la del ocupante es pasiva

Ventajas:

- Veracidad de los datos obtenidos, ya que vienen de una sola fuente

- No requiere que el ocupante deje de realizar sus labores

- Método ideal para aplicarlo en cargos simple y repetitivos

- Correspondencia adecuada entre los datos y el qué hace, cómo lo hace y por qué lo hace (formula básica del análisis de cargos)

Desventajas:

- Costo elevado, porque para que el método sea completo, el analista requiere invertir mucho tiempo

- La simple observación, sin el contacto directo y verbal, no permite obtener datos realmente importante para el análisis

- No se recomienda que se aplique en cargos que no sean simples y repetitivos

Se recomienda que este método se aplique junto a otro para que el análisis sea más completo

2. Método de cuestionario

En análisis se realiza solicitando al personal que llene un cuestionario de análisis o que responsa las preguntas relacionadas con todas las indicaciones posibles acerca del cargo

Cuando son hartos cargos similares y de naturaleza rutinaria y administrativa es más rápido y económico hacer un cuestionario

El cuestionario debe ser preparado de manera que permita obtener respuestas correctas e información útil

Características:

- La recolección de datos se efectúa mediante un cuestionario de análisis de cargo que llena el ocupante o el superior

- La participación del analista en la recolección de datos es pasiva; y la del ocupante es activa

Ventajas:

- Los ocupantes del cargo y sus jefes directos pueden llenar el cuestionario conjunta o secuencialmente, por lo que se proporciona una visión más amplia de su contenido y características

- Es el más económico

- Es el que más abarca, ya que puede ser entregado a todos los ocupantes de cargos

- Es ideal para analizar cargos de alto nivel, sin afectar el tiempo ni las actividades de los ejecutivos

Desventajas:

- No se recomienda en cargos de bajo nivel en el que el ocupante tiene dificultad para interpretarlo y responderlo por escrito

- Exige que se planee y elabore con cuidado

- Tiende a ser superficial o distorsionado, por la calidad de las respuestas escritas

3. Método de entrevista

Es el más flexible, aunque sea estructurada, puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del cargo, de la naturaleza y la secuencia de las tareas, de los porqués y los cuándo

Garantiza una interacción entre analista y ocupante, lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas

Características:

- La recolección de datos se hace mediante una entrevista

- La participación de analista y del ocupante es activa

Ventajas:

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