Corto No. 4 Instrucciones: Responda a las siguientes preguntas

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Está basada en la idea de que las masas tienden a inclinarse hacia la mediocridad y que están expuestas a la alta tentación del ocio.

- Al ser humano no le gusta trabajar e intentará evitarlo a toda costa.

- La gente necesita que se le controle, fuercen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por cumplir con los objetivos de la organización.

- El hombre evita la responsabilidad, posee poca ambición y desea la seguridad más que nada, por esto hay que dirigirlo.

Teoría Y:

Considera que los subordinados encuentran en su trabajo la satisfacción y que se esfuerzan siempre por lograr los mejores resultados para la empresa. Las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de los resultados.

- El cansancio físico y mental en el ámbito laboral es tan normal como el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí

- La coacción no es necesaria, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.

- Los trabajadores se comprometen con los objetivos de la organización en la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización

- En condiciones normales el ser humano promedio aprenderá a buscar y aceptar responsabilidades.

- La mayoría de los seres humanos poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que permite dar solución a problemas de la empresa.

No estoy de acuerdo con ninguna de las dos, sin embargo, ambas son aplicables. Creo personalmente que un buen control en recursos humanos puede darle al gerente la oportunidad de aplicar ambas según sea el individuo en cuestión. La teoría X podría ser aplicada a gente pesimista y la Y a optimistas, por ejemplo.

Las dos teorías son completamente opuestas. La primera diferencia es como se asume el pensamiento humano y el comportamiento del ego. En la teoría X se asume que el ser humano es un holgazán por naturaleza y que por eso se le tiene que mantener motivado y controlado en todo momento. En la Y se ve al ser humano como un ser productivo, con deseos de superarse y con mucho potencial. Se le considera también como alguien que es capaz de tomar y hasta buscar más responsabilidad.

8. ¿Por qué se ha criticado la teoría de las necesidades de Maslow?, ¿Hasta qué grado considera que es válida?

Se ha criticado por diversas cosas, por ejemplo:

- No hay ninguna prueba que todo ser humano puede alcanzar la cúspide de la pirámide (autorrealización).

- La operatividad de la teoría es complicada.

- Hay opinión de que la teoría y sus conceptos han quedado obsoletos.

Considero que la pirámide de necesidades de Maslow es una buena base para determinar el progreso de autorrealización de un individuo, sin embargo, comparto fuertemente la crítica de que esta teoría asume de que todos pueden alcanzar la cúspide. En realidad, no es así. No todos poseen la inteligencia mental y emocional para alcanzarlo y otros solamente no se les presentan las oportunidades a través de su vida para satisfacer sus egos de manera sana. En fin, es una buena base para analizar de manera rápida el estado de autorrealización de una persona pero su uso llega hasta ahí.

9. Compare y contraste las teorías de Maslow y Herzberg de la motivación. ¿Con base en qué se ha criticado la teoría de Herzberg?, ¿Por qué supondría usted que el enfoque de Herzberg ha sido muy popular entre los gerentes en funciones?

Ambas teorías son muy similares ya que ambas se enfocan en el cumplimiento de las necesidades físicas y abstractas del ser humano. Se diferencian en que Maslow afirma que una vez las necesidades están satisfechas estas dejan de motivar y Herzberg plantea que la constante satisfacción es la que motiva.

Creo que la teoría de Herzberg tiene mayor popularidad debido a su menor complejidad y capacidad de proveer resultados más generales pero rápidos. Dentro de las empresas no se busca hacer un diagnóstico psicológico completo, sino determinar si el individuo será funcional a la hora de trabajar. También considero que lo es debido a que tiene cierto enfoque en las satisfacciones que vienen a través del éxito laboral.

10. ¿Qué lo motiva a usted a buscar la excelencia en su trabajo o en la universidad?, ¿Aparecen estas fuerzas de motivación en alguno de los modelos analizados en el capítulo?

En lo personal pienso que mi motivación es el desarrollo de mis aptitudes, habilidades gerenciales y el progreso económico. Si, el progreso económico podría asociarse a la necesidad de seguridad de Maslow, el desarrollo de aptitudes a las necesidades de crecimiento de Herzberg y mi deseo por incrementar mis habilidades gerenciales a la teoría de la expectativa de Vroom.