¿Cuál es el objetivo de la compañía? ¿Cómo lo logra?

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- Tangibles:

- Físicos:

- Sede central/Centro de diseño Angar.

- Centro de distribución y Almacenes distribuidos por 3 continentes.

- 2.731 puntos de venta

- El futuro parque logístico de Lliçà d’Amunt.

- Financieros:

- MANGO MNG HOLDING, S.L.U. es una sociedad limitada

- Deuda sostenible

- Intangibles:

- Reputación: Diseño y estilismo a buen precio bajo estándares de calidad y éticos, a nivel mundial.

- Tecnológicos:

- Cadena de suministro estandarizada mediante 2 sistemas:

- Diseña el producto, encarga su fabricación y lo adquiere ya acabado.

- Diseña el producto, provee la materia prima, encarga su fabricación y lo adquiere ya acabado.

Mediante el empleo de proveedores independientes y con relación a largo plazo.

- Sistema de control de calidad y de distribución con ramificaciones en diferentes países.

- Humanos:

- Equipo con calidad humana, motivado, flexible y capaz de adaptarse a los cambios

- Se busca la plena capacidad comunicacional entre todos los estamentos de la empresa para ayudar en una mejora continua.

4. ¿Dónde residen sus ventajas competitivas?

Del texto analizado podemos distinguir las siguientes ventajas competitivas que se sustentan en los recursos y capacidades anteriormente comentados:

- Diseño y estilismo a buen precio.(estrategias de diferenciación)

- Sistema de producción: Externalización de proceso de fabricación con relaciones a largo plazo, con análisis y planificación conjunta. No permitiendo subcontratación, con un código de conducta ético para éstos y realizando un control de calidad exhaustivo por parte de Mango.

- Sistema logístico: Con sus centros logísticos distribuidos estratégicamente por todo el mundo, tiene varios factores clave, entre ellos, velocidad, la información y la tecnología, gestión de inventario a tiempo real, seguimiento continuo de la demanda y capacidad de reacción a la misma

- Sistemas de la información en vanguardia: Compras online desde gran número de países e infinidad de posibilidades en la red para satisfacer las necesidades de los clientes, gestión de procesos automatizada, proceso de la información en tiendas periódicamente, y una optimización de la gestión del transporte.

- Marketing: Imagen de marca muy sólida, entrelazando imagen de las tiendas con la del personal de atención y el diseño. Relación de la marca con personalidades de la moda y una selección crítica de los puntos de venta así como de inversión en publicidad (este último punto es contrapuesto con su competidor Zara, que no lo aplica)

- Recursos humanos formados, con salarios superiores a la media del mercado, incentivos por ventas y comprometidos con la filosofía de la empresa, por lo que son una parte básica de la gran imagen de la marca.

- Internacionalización tanto del sector productivo, logístico y comercial. Lo que conlleva a una gestión óptima de costes

5. ¿Es el plan de expansión de Mango excesivamente ambicioso?

Indagando sobre los objetivos marcados por la empresa en el plan de expansión hemos podido visualizar que en el año 2014 pese a aumentar su facturación en más de un 9% con respecto al curso anterior, obtuvo un beneficio inferior en un 11%.

Posiblemente Mango se autoimpuso unos objetivos demasiado ambiciosos en su plan de expansión de 2013, y por diferentes razones solo han logrado alcanzar algo más de un 80% de las ventas previstas.

Entiendo que a estas alturas, ya habrán revisado este plan estratégico y habrán realizado las correcciones pertinentes para que esta brecha no se haga cada vez más grande.

Pese a la obtención de resultados inferiores, hay una serie de indicadores que aportan optimismo hacia el futuro y los que deben potenciar para volver a encauzar su progresión, como son la facturación de venta online (de continua crecimiento), y la continua apertura de nuevas tiendas franquiciadas de Mango Man, Mango Kids y Violeta by Mango, lo que le lleva a una apertura mayor a otros segmentos del mercado.