DISEÑO DE UN INSTRUCTIVO DE CAPACITACIÓN ADMINISTRATIVA PARA LOS DIRECTIVOS Y EMPLEADOS DE LA LOTERÍA URACOA GONZALEZ URACOA ESTADO MONAGAS

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Programa Nacional de Formación Administración

Extensión Uracoa

Uracoa Estado Monagas

PROYECTO: DISEÑO DE UN INSTRUCTIVO DE CAPACITACIÓN ADMINISTRATIVA PARA LOS DIRECTIVOS Y EMPLEADOS DE LA LOTERÍA URACOA GONZALEZ URACOA ESTADO MONAGAS

Tutor: Yulitza Martínez

Participantes:

Jiménez Luisa

Rodríguez Braulys

Villegas Yuleisis

Moreno Rosmerys

Trayecto: 3

Línea de investigación:

Tema Generador

RESUMEN

La presente investigación Tiene como objetivo general el Diseño de un instructivo de capacitación administrativa para los directivos y empleados de la lotería Uracoa González Uracoa estado Monagas; el tipo de investigación en el cual se sustenta el estudio es el cualitativo, el cual asegura la observación y análisis directo del contexto social a estudiar, esta complementado con una investigación documental bibliográfica; y se aplicó las técnicas e instrumentos de recolección de datos, como: la observación directa y la entrevista. La población beneficiada son los trabajadores y dueños de la lotería uracoa gonzalez Una vez analizada la información, se observó debilidades en los registros y procedimientos administrativos de la organización, que deben corregirse y adaptarse a los Principios de Contabilidad de Aceptación General (P.C.G.A ) este estudio contribuye a mejorar eficazmente la comunicación y la ejecución de los procesos, para tal efecto, se recomienda la actualización periódica de los instructivos, contando con la participación de todos los trabajadores involucrados y tener en cuenta los nuevos conocimientos y herramientas adquiridos.

Palabras claves: Administración, Instructivo, Diseño, capacitación.

INTRODUCCIÓN

La administración en el mundo se encuentra en todas las áreas y todos los niveles. Todo necesita ser administrado y dirigido, desde una gran empresa hasta el presupuesto diario. La administración de tiempo, recursos, etc., aparentan encontrarse solamente en fábricas y carreras saturadas en las universidades, pero la verdad es que todos deben administrar diferentes recursos, responsabilidades y habilidades todos los días.

El objetivo de la administración es dirigir las actividades de cualquier organización, con o sin ánimo de lucro, en la mejor manera posible. Para ello, se vale de diferentes herramientas que han sido desarrolladas con el tiempo. El dirigir estas actividades necesariamente implica una planeación, la organización estructural, la dirección, control y supervisión de estas actividades. Por ello, la administración es imprescindible para el correcto funcionamiento de cualquier tipo de organización, ya que sin ella no lograrían las condiciones necesarias para existir y desarrollarse.

Las organizaciones son unidades sociales coordinada, consciente, que están compuestas por dos o más personas, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o planes comunes. De acuerdo con esto, las empresas productoras, comerciales y de servicios son administradas para cumplir los objetivos trazados. Por esto es que existe la administración que permita coordinar una serie de pasos para lograr las metas organizacionales. Se considera a la administración como el conjunto de procesos básicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar) que, realizados convenientemente repercuten de forma positiva en la eficiencia y eficacia de la actividad realizada en la organización.

De acuerdo con esto, la eficiencia consiste en cómo se hacen las actividades dentro de la organización, el modo de ejecutarlas, mientras que la eficacia es para qué se hacen las actividades, cuáles resultados se persiguen y si los objetivos que se traza la organización se han alcanzado. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y servicio. Por todo lo esbozado anteriormente, el control dentro las organizaciones, invierten como fuerza motora que conlleva al logro de los objetivos y misión empresarial y en conjunto significan la eficiencia y la eficacia de la empresa.

Es por ello, que la presente investigación está dirigida al Diseño De Un Instructivo De Capacitación Administrativa Para Los Directivos Y Empleados De La Lotería Uracoa González, Uracoa Estado Monagas.

Es importante señalar que la investigación se ha estructurado de la siguiente manera: Fase I, la cual está conformada por los Antecedentes de la comunidad, Aspectos socio productivos, Geográfico, demográficos, Educativo, culturales, de Salud, y ambiental de La comunidad u Organización, Identificación y jerarquización de las necesidades y potencialidades en la comunidad u organismo, Descripción de la realidad a abordar, Objetivos general y específicos y Justificación. Fase II, este contiene la Perspectiva teórica, Perspectiva metodológica, Plan de acción, Indicadores de monitoreo y seguimiento, Especificaciones del proyecto. Fase III, está integrado por las actividades ejecutadas de acuerdo al plan de acción, Análisis de resultados, Descripción de logros, y Producto. Al final está estructurado por las conclusiones a que se llegaron, así como a las sugerencias y recomendaciones, luego los anexos.

Fase I

Diagnóstico Situacional De La Comunidad

- Antecedentes De La Comunidad u Organización.

- Breve Reseña Histórica De La Comunidad.

Uracoa capital del municipio, fue fundada en el año de 1784, por el Padre José de Manzanera integrante de la Misión de Padres Capuchinos venidos de España para humanizar la conquista de Venezuela. Su nombre original fue “Nuestra Señora de la Guía de los Arahuacos”, fue la primera población fundada al sur del Estado Monagas. Este antiguo distrito se convierte en municipio el 21 de Junio de 1994 el cual lleva como nombre Uracoa como su capital. Es esta fecha recupera su autonomía Municipal, después de muchos años de lucha, logrando el anhelado objetivo. No obstante la oficialidad de la Autonomía del Municipio