Desarrolla los perfiles de los tres puestos de trabajo requeridos, siguiendo para ello los seis puntos básicos que hemos visto a los largo del curso.

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En el caso del director financiero:

Una vez descrito el puesto de trabajo, habría dos procesos abiertos paralelamente uno interno y otro externo,

En el proceso de reclutamiento interno: se subiría en la intranet el perfil del puesto de trabajo y se procedería a recibir las candidaturas presentadas y a realizar una criba curricular. En este caso es más sencilla que si se hubiese hecho un proceso de reclutamiento externo, al tener un conocimiento más profundo en las habilidades y competencias de los candidatos, por los resultados obtenidos en las entrevistas de seguimiento. Después se procederá a una entrevista con la comisión de dirección y con recursos humanos con el fin de compartir impresiones. Una vez realizadas se efectuará un informe final de los candidatos y se procederá a la elección del candidato más adecuado, sea interno o externo, lanzándole la oferta correspondiente.

En el proceso de reclutamiento externo (por si el interno nos falla): lo primero será realizar la descripción del puesto de trabajo y contactar con los headhunters: definir lo que buscamos. Tendrán que seleccionar a los posibles candidatos mediante criba curricular y entrevista personal y trasladarán los más adecuados a la empresa. Se someterán a dos entrevistas: una por la parte de negocio, donde les harán las preguntas y pruebas técnicas, y otra por el director de Recursos Humanos, que valorará sus competencias y habilidades. Una vez realizadas se efectuará un informe final de los candidatos y se procederá a la elección del candidato más adecuado, como hemos dicho anteriormente sea interno o externo y se le lanzará la oferta correspondiente.

En la parte técnica las pruebas que haría serían de conocimientos, por ejemplo: un caso práctico en el que hubiese algún desajuste financiero y se tuviese que resolver.

La parte de competencias se mediría con la entrevista personal. Se pediría que expusiera su recorrido profesional y en el caso de que quedara competencias por observar se realizarían algunas preguntas, tales como:

- ¿Cuándo hiciste que una persona cambiara de opinión y cómo ocurrió?

- ¿Cuál ha sido tu interlocutor más complicado?

- Cuéntame un caso concreto de algún imprevisto que hayas tenido y cómo lo superaste

En el caso del visitador médico y del conductor repartidor, seleccionados por reclutamiento externo, su proceso empezaría con la descripción de sus puestos de trabajo y se procedería a contactar con las consultoras que recibirán todas las candidaturas y efectuarían la criba curricular. Una vez seleccionados a los más adecuados, trasladarán los candidatos a la empresa en donde deberán realizar dos entrevistas: una con negocio, donde realizaran pruebas de conocimientos, y otra con la directora del área de selección, que les hará preguntas, como las mencionadas para el director financiero, para observar sus competencias y habilidades.

- Escoge a uno de los tres puestos y elabora el informe de selección de uno de los candidatos finalistas del proceso.

Manuel García, 24 años, con domicilio en Burgos, graduado en Químicas y con carné de conducir B. Candidato para el puesto de visitador médico (perfil junior).

Pruebas realizadas:

- Prueba de conocimientos

- Entrevista personal

En su prueba de conocimientos el resultado obtenido fue alto, demostrando gran conocimiento requerido para el puesto.

En su entrevista personal pudimos descubrir que estudió en la Universidad Autónoma de Madrid, segunda mejor universidad en su área, lo que indica flexibilidad, al ser originario de Burgos. Sus estudios los compatibilizaba con el trabajo, en un restaurante desempeñando el puesto de camarero lo que indica cualidades de organización y esfuerzo: sacar una carrera y trabajar a la vez es complicado. En cuarto de carrera obtuvo beca de Erasmus y se trasladó a Alemania durante tres meses. Comenta que conseguir esa plaza fue muy complicado, al tener que superar dos pruebas que valora con grado de “dificultad” , ello indica capacidad de sobreesfuerzo, tenacidad y orientación al logro. Su adaptación en Alemania no fue sencilla, pero en conjunto, valora como una experiencia muy enriquecedora. En quinto de carrera consiguió prácticas, con una duración de seis meses, en la empresa Bayer, sita en Madrid, en dos períodos de tres meses cada uno y, el segundo, como nos manifiesta, gracias al trabajo desarrollado y al grado de satisfacción mostrado por su superior inmediato. Las prácticas realizadas fueron de vendedor telefónico de la cartera de productos asignados. Una vez finalizados los estudios y las prácticas volvió a Burgos y está, en la actualidad, en búsqueda activa de empleo. Su interlocución durante la entrevista fue de un nivel medio y su gestión del estrés ha sido buena.

La reacción a las preguntas ha sido correcta y la respuesta efectuada a la pregunta ¿cuándo hiciste que una persona cambiara de opinión y cómo ocurrió? ha relatado un suceso ocurrido en el restaurante: “recomendé a un cliente que cambiara su plato por otro, al ser éste la especialidad del cocinero y ser mucho mejor. El cliente posteriormente me felicitó por la elección”.

Sus expectativas: ha manifestado que quiere crecer profesionalmente y lo que más valoraría en una oferta serían las oportunidades de formación que le ofrecieran. Demuestra motivación por aprender y está de acuerdo con el horario del puesto y la retribución le parece correcta.

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