Describir la estructura social del centro de trabajo, analizando las partes que siguen a continuación en la columna izquierda. Observe la tensión y los puntos de adaptación que puedan existir.

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La comunidad de Miraflores no se encuentra afectada por la empresa.

b) Hostilidad respecto a los propietarios o directivos (acusaciones de odio a los trabajadores”, “monopolistas”, discriminación de los trabajadores)

La comunidad de Miraflores, en su mayoría, comenta que no tienen mucho conocimiento al respecto, a excepción de un vecino que dijo ver en más de una ocasión a varios trabajadores con uno o dos jefes o “personas que parecían ser los superiores de la empresa”, hablando sobre almorzar juntos, al parecer, si todos se encuentran en la oficina a esa hora, suelen ir a almorzar en grupo.

Los trabajadores, aquellos con los que pudimos conversar, mencionan que no tienen ningún problema con los jefes o superiores, más bien, sienten que han tenido buena comunicación y que cuando han tenido alguna opinión respecto a una mejora o queja, siempre han sido escuchados.

Elementos de la estructura del centro de trabajo

3. Contactos sociales de los trabajadores en la comunidad

ECOLAB PERU HOLDINGS, visita ciertos lugares de la comunidad como: restaurantes, centros comerciales, bancos, y demás centros parecidos. No se relacionan de manera amical con la comunidad, más que una relación de respeto.

4. Status de los trabajadores en la comunidad

Los trabajadores de la empresa tienen buena opinión por parte de la comunidad (de acuerdo a las encuestas realizadas), pocos viven en el distrito de Miraflores, la mayoría proviene de otros distritos aledaños e incluso, del cono norte. Colaboran siempre con las actividades de la comunidad y tienen un buen reconocimiento por eso.

II. El contenido cultural del centro de trabajo.

1. Cultura material.

Detallar las características culturales. Identificar los complejos culturales y las características centrales.

Teniendo en cuenta que la cultura material de una empresa es el conjunto de objetos físicos utilizados por el hombre y a los cuales les da significado, podemos mencionar que dentro de ECOLAB PERÚ HOLDINGS, los objetos y la tecnología que forman parte de su quehacer cotidiano son: automóviles para transportar a los equipo técnico, computadoras distribuidas en cada oficina, equipo y línea gratuita para mantenerse comunicados con la empresa; también los trabajadores también cuentan con un uniforme constituido por camisas, chalecos, cascos, zapatos de protección, guantes, polos, gorras, etc., todo esto con la finalidad de proveerles seguridad y satisfacción a cada persona que brinda sus servicios dentro de la empresa.

Por otro lado, es importante resaltar que la empresa tiene una cultura armónica entre los miembros que la conforman, ya que se percibe un trato cordial. Además, cada trabajador sabe que es parte fundamental de la empresa y del éxito que consigan conjuntamente trabajando en equipo.

En cuanto a las instalaciones, ECOLAB PERÚ HOLDINGS, tiene sus oficinas en el distrito de Miraflores como ya se mencionó, además cuentan con un almacén de 10 mil metros cuadrados en el Callao, el cual les sirve para guardar los productos para los servicios que brindan.

2. Atmósfera física y social

La empresa busca que cada uno de sus 72 miembros mantenga una óptima producción, es por esto que busca la satisfacción de cada de uno de los trabajadores y mandos. Por ser una empresa transnacional cumple con normativas internacionales, brindando a todo el personal ciertos beneficios como por ejemplo seguros integrales, los cuales favorecen la satisfacción laboral. No se han registrado inconvenientes ni reclamaciones personales.

3. Jerga y argot

Dentro de la empresa no se manejan jergas y argot ya que dentro de las instalaciones no se cuentan con áreas que dificulten la comunicación verbal entre los trabajadores.

4. Costumbres, usos y reglas

ECOLAB PERÚ HOLDINGS, por ser una empresa transnacional, está regida a normativas internacionales provenientes de la parte externa (sede central E.E.U.U.), las cuales son aceptadas y respetadas por todos los miembros de la empresa.

La empresa cuenta con un Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual tiene por finalidad la protección de la vida de cada trabajador, la promoción de la Salud y la Seguridad, así como la prevención de accidentes e incidentes relacionados con las actividades realizadas por la empresa. Entre los objetivos principales del Reglamento encontramos:

- Garantizar las condiciones de seguridad en las áreas de trabajo y salvaguardar la vida, integridad física y el bienestar de los trabajadores mediante la prevención de los accidentes y enfermedades ocupacionales.

- Promover una cultura de prevención de riesgos laborales en la organización, haciendo participe a los trabajadores, contratista proveedores y toda aquella persona que presten servicio a la empresa.

- Fomentar y estimular el liderazgo, compromiso, participación, trabajo en equipo y desarrollo de conciencia de prevención entre los trabajadores, contratista proveedores y toda aquella persona que presten servicio a la empresa.

Tensiones comunes y puntos de

adaptación

3.1 Hostilidad del centro de trabajo respecto a la comunidad.

a) Hostilidad de los trabajadores respecto a la comunidad (acusaciones de “poco amigable”, discriminación en la vivienda, créditos, escuelas, etcétera).

b) Hostilidad de los propietarios o directivos respecto a la comunidad (acusaciones de “falta de comprensión”, “falta de simpatía”, discriminación fiscal, accesibilidad a los recursos y regulaciones gubernamentales perniciosas, etc.)

4.1 Discrepancias entre el rol y el “Status” obtenido en la fábrica y el conseguido en la comunidad. (Ej.: Un “status” bajo en el centro de trabajo, en contraste con un status superior en las organizaciones comunitarias puede producir una falta de satisfacción.)

2.1 Insatisfacción respecto a las condiciones y servicios físicos, en particular los diferentes recursos para diversos tipos de trabajadores y mandos.

3.1 Aturdimiento o frustración por el fracaso en comprender o comunicar

4.1