Dirección en la administracion.

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Ser líder implica muchas cosas, entre ellas tener la responsabilidad para argumentar y debatir para inspirar seguridad capacidad de concreción. Ejercer un buen liderazgo implica responsabilidad para el bienestar del grupo a mediano plazo del grupo, por tal motivo, el ejercicio del liderazgo está consustanciado en determinados momentos con la controversia.

Cuando los subordinados dejen de presentarle sus problemas al líder, significa que le han perdido la confianza para que los pueda ayudar o piensan que el líder los subestima. Los líderes sobresalientes se muestran accesibles y se ponen a la disposición de todos los integrantes de su equipo.

El líder procura una gestión asertiva del miedo, aprende de sus compañeros, se alinea como sus socios y los observan detenidamente para la consecución de las metas. El liderazgo también entraña ejercicios reflexivos en solitario, que a veces tiene la responsabilidad única, aun cuando motive la participación de sus subalternos, la decisión que se tome únicamente será del líder: Guía de un colectivo organizado con propósitos comunes.

Un buen gerente acepta los aportes del equipo de trabajo, fomentar la capacitación de sus supervisados con el ejemplo de la propia, retroalimentarse de las opiniones de su área de impacto gerencial y lograr comprometer al equipo con el proyecto que se adelanta, elevando el nivel de compromiso a través de un proceso de participación activa donde cada trabajador puede sentirse coprotagonista de lo que se está acometiendo.

El gerente de estos tiempos debe ser un facilitador. Con vocación al trabajo en equipo; altamente motivador en todo momento; capaz de reconocer y valorar las ideas de los demás para lograr lo mejor de cada uno de ellos y ser propulsor de un ambiente de aprendizaje permanente en la organización para la cual se debe.

Un líder será entonces un guía capaz de crear visión, compartirla con significado, creando sinergia, en un ambiente de confianza que generé el crecimiento de los individuos y las organizaciones.

- CARACTERÍSTICAS

1) Visionario

2) Capacidad y habilidad de comunicación

3) Congruencia y confiabilidad

4) Compromiso

5) Conciliación

6) Pro-actividad y empatía

7) Humanitario (no paternalista) y carismático

8) Construir sobre sus fortalezas

Los líderes son personas que:

- Saben expresarse en forma completa

- Se conocen a sí mismos, capacidades y fallas

- Saben lo que quieren y porque lo quieren

- Saben cómo comunicar a otros lo que quieren

- Saben cómo alcanzar sus metas

- LOS PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN.

Según Melinkoff (1987), los principios de la dirección más comúnmente enunciados son los siete (7) siguiente:

- Vía jerárquica: Las decisiones, instrucciones u órdenes deben seguir los canales regulares existentes en la Organización.

- Unidad de mando: Las órdenes deben ser dadas por un solo jefe a la vez, para un programa determinado. Esto evita la casi segura contradicción entre distintas instrucciones y genera mayor sensación de responsabilidad personal, en los resultados.

- Impersonalidad del mando: Las decisiones deben ejecutarse para asegurar la eficacia y el mejoramiento de las operaciones de la institución y no para el beneficio personal de quien dirige.

- Pronta solución de conflictos: Los problemas que se presentan, deben solucionarse lo mas pronto posible, para evitar que interfieran en el trabajo. La dirección debe ir, inclusive, mas allá: debe anticiparse a la aparición de los conflictos y solucionarlos cuando están en gestación. En otras palabras la dirección debe ser mas proactiva que reactiva.

- Aprovechamiento de conflictos: Los conflictos deben resolverse, y deben generar aprendizaje. La negociación: constituye una solución para terminar un conflicto. Significa establecer un arreglo de conciliación, que convenga a las dos partes involucradas. Los conflictos también pueden resolverse por dominación, en cuyo caso el jefe hace uso de su autoridad y determina la solución del conflicto.

- La supervisión directa: Se deben realizar inspecciones periódicas, a fin de identificar y corregir las fallas y errores, y para vigilar que se cumplan los objetivos predeterminados.

- Armonía de los objetivos o coordinación de intereses: Se deben armonizar los objetivos individuales y del grupo, con los objetivos de la empresa. El administrador debe dar a conocer e interpretar los planes y asignaciones de trabajo, a todo el personal a fin de armonizar los objetivos individuales y los del grupo.

- LAS COMUNICACIONES COMO INSTRUMENTO DE DIRECCIÓN

Para que exista una dirección efectiva es indispensable que en la institución existan adecuados medios de comunicación entre los diferentes niveles de autoridad que permitan transmitir las instrucciones y las informaciones a todos los individuos. Las comunicaciones y sus diferentes canales hacen posible que cada miembro de la institución sepa cómo se debe dar cuenta del cumplimiento de los deberes. Los canales de comunicación deber servir para formar el espíritu de cuerpo necesario para alcanzar los objetivos sociales por medio del conocimiento y de la aplicación de los principios de dirección. Las comunicaciones también contribuyen a facilitar la toma de decisiones en los niveles de dirección y en los niveles operativos.

Las comunicaciones según Melinkoff (1987)), se pueden definir como un proceso de intercambio verbal, escrito, visual o auditivo para transmitir y dar a conocer los criterios, informaciones, pensamientos y aspiraciones que pueden influir en el comportamiento de los individuos o de los grupos formales o informales.

El sistema de comunicación tiene tres elementos distintos:

- Dónde se inicia la comunicación, esto es el emisor de la comunicación.

- Hacia dónde se dirige, es decir, los receptos de la comunicación.

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