Diseña el instrumento de evaluación que será aplicado en toda la organización.

...

que hacer un acciones correctivas especificas, ambiente agradable para contestarla, no debe haber variables que puedan influir en la encuesta tales como recorte de personal muy reciente o fiesta de la empresa, esto puede alterar los resultados.

Estos paso ya no hacen parte de la evaluación del clima organización pero si de cómo resolver los conflictos encontrados y hace parte de la intervención para mejorar el clima laboral:

4) Resultados: El equipo capacitado debe procesar los resultados de la medición de la encuesta los resultados se pueden ver mejor en una hoja de Excel y priorizarlos de mayor a menor por áreas para definir las mas problemáticas, las menos satisfechas y las menos motivadas, para esto es importante que la encuesta tenga rangos de medición de insatisfacción y desmotivación

5) Priorización: Se debe priorizar en las áreas con mayor grado de insatisfacción y desmotivación crear planes de acción los planes de acción se puede priorizar aun mas usando: entrevistas a los integrantes del área a estudio y por medio de reuniones de grupos focales para llegar al tema que más desmotiva e insatisface al personal del área de estudio.

- Identifica y explica los indicadores de clima organizacional y satisfacción laboral, y cómo se relacionan entre sí.

Indicadores de clima organizacional: basado en la encuesta resultan estos indicadores: métodos de mando, fuerzas motivacionales, procesos de comunicación, proceso de toma de decisiones y adicional se relaciona el grado de satisfacción del colaborador, esto indicadores son directos de la encuenta y se toma de las respuestas de cada uno de los colaboradores los indicadores evalúan la existencia de un problema en un área determinada de un ítem en especifico, sirven además para dar origen a acciones que se pueden tomar para mejor el clima organizacional por que ellos son un termómetro de los niveles de conflictividad de la organización la interpretación debe encaminarse a reducir esta conflitividad.

Como se relacionan: el clima organizacional refleja la presepcion sobre un aspecto de la organziacion pero no determina un grado de satifaccion. La satisfacción es un estado emocional positivo que se basa en las experiencias laborales del colaborador, su relacion se basa en la capacidad del colabrador de crear relaciones interpersonales con sus compañeros, crear compromiso con la compañía y sentirse seguro de su trabajo asi como se la empresa en la que trabaja.

Bibliografia: