Division Cuartos de un Hotel.

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Funciones:

- Al llegar el pasajero: Entrar las maletas y acomodarlas en la habitación correspondiente.

- Durante la estadía: del pasajero: Asistir al pasajero con orientación y mandados.

- A la salida del pasajero: Bajar las maletas de la habitación y acomodarlas en la movilidad en que se retira.

- En todo momento debe estar a disposición del Recepcionista o el Conserje, ubicándose en el Lobby del hotel, de pie en un lugar visible por si es llamado a efectuar alguna tarea.

Portero

Escolaridad: Preparatoria como mínimo.

Conocimiento Específico: Conocimiento en información básica del hotel y sobre restaurantes, bares y lugares turísticos de importancia sobre la ciudad donde se ubica el hotel.

Idiomas: Inglés.

Habilidades:

- Liderazgo.

- Comunicación escrita.

- Comunicación oral.

- Trabajo bajo presión.

Actitudes:

- Actitud al cambio.

- Iniciativa/Creatividad.

- Responsabilidad.

- Trabajo en equipo.

- Motivación.

Experiencia Laboral:

Área de División Cuartos/ portero (Un año).

Género: Masculino.

Edad: Mínima 25 años- Máxima 35 años.

Funciones:

- Vigilar la entrada de personas, vehículos, empleados, proveedores al hotel y llevar un registro de ello, para impedir la entrada no autorizada, evitar robos, detectar incendios u otros riesgos dentro del hotel.

- Lo recibirá, abriendo la puerta del vehículo que lo conduce, saludándolo amablemente y guiándolo hacia el interior del hotel.

- Abrirá y cerrara la puerta de entrada del hotel, ante la presencia del huésped, estando atento entre cualquier requerimiento

- Lo despedirá, permaneciendo con la puerta abierta del halla hasta que se haya retirado, acompañándolo al auto, por ultimo cerrándole la puerta de dicho vehículo.

Valet Parking

Escolaridad: Bachillerato

Conocimiento Específico: Conocimiento específico de autos.

Idiomas: Inglés.

Habilidades:

- Capacitación analítica.

- Comunicación escrita.

- Comunicación oral.

- Trabajo bajo presión.

- Negociación.

Actitudes:

- Actitud al cambio.

- Iniciativa/Creatividad.

- Responsabilidad.

- Trabajo en equipo.

Experiencia Laboral:

Área de División Cuartos/Valet parking (Un año).

Género: Masculino.

Edad: Mínima 20 años- Máxima 30 años.

Funciones:

Al llegar el pasajero:

- Estacionara el auto de los pasajeros en el lugar designado por el hotel.

Durante la estadía del pasajero:

- Entregar o recibir el auto del pasajero en la puerta del hotel tantas veces como le sea requerido

A la salida del pasajero:

- Buscará el auto en la cochera correspondiente y lo dejara estacionado en el lugar que la Gerencia del hotel designe a fin de que sea retirado por el huésped.