Rotación de personal en el hotel Beach Palace
Enviado por Ninoka • 19 de Octubre de 2017 • 1.111 Palabras (5 Páginas) • 589 Visitas
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TABLAS DE DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS
Motivos de la rotación
Frecuencia
% de frecuencia
Frecuencia acumulada
% de frecuencia acumulada
Mal clima laboral
32
49%
32
49%
Inconformidad con el sueldo
18
28%
50
77%
Enfermedad
10
15%
60
92%
Incapacidad permanente
5
8%
65
100%
Total
65
100%
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PASO 4 “PLANEACIÓN DE LAS ACCIONES”
Plan de acción
¿Qué?
(Causa-Raíz)
¿Quién?
(Responsable)
¿Dónde?
(Área o lugar)
¿Cómo?
(acción de bloqueo)
% de avance
Pocas oportunidades de crecimiento
Jefe de capacitación
Recursos Humanos
Trabajar en un plan de vida y carrera para el personal operativo
60%
Poco valor a su esfuerzo
Jefe de Recursos humanos
Recursos humanos
Elaborar un plan de incentivos para el personal
70%
Falta de comunicación
Jefe de Recursos Humanos
Recursos Humanos
Efectuar actividades con la finalidad de integrar mejor al personal
80%
Poca comprensión en faltas por enfermedad
Supervisor del Area
Allimentos y bebidas
Politicas justas que tengan como prioridad la salud del personal
70%
PASO 8
PRESENTACIÓN FINAL Y RECONOCIMIENTO
Los causantes de dicha problemática fueron detectados en general y específicamente, llegando así a una resolución que propiciaría una disminución en la rotación de personal, obteniendo así un ahorro económico en promoción de vacantes y contrataciones; debido a la falta de oportunidad para implementarlo no se pudo deducir cual sería en cifras el ahorro al resolver esta problemática.
Los pasos 5, 6 y 7 no se pudieron realizar debido a que el proyecto como tal no es viable para ejecutarlo.
En un principio se tenía la facilidad debido a que uno de los integrantes de este proyecto laboraba en dicha empresa; no obstante dicha relación laboral dio por concluida.
Con esto se quedó sin el vínculo para implementar dicho proyecto.
Se hubiera preferido continuar con dicho proyecto hasta el término de este, pero las causantes están fuera de nuestro alcance.
HERRAMIENTAS
En las distintas etapas de la metodología “solución de problemas”, se pueden usar una variedad de herramientas que permiten conectar la teoría con la práctica.
PASO HERRAMIENTAS
Uno. “Papel Café” “Evaluación por Puntos”
Dos “Distribución de Frecuencia” “Diagrama de Pareto” “Estratificación”
Tres “Diagrama Causa-Efecto” “Diagrama de Correlación”
Cuatro “Matriz de Planeación de las Acciónes”
Cinco “Matriz de Ejecución de las Acciones” “Acciones de Bloqueo”
Seis “Distribución de Frecuencias” “Diagrama de Pareto” “Histograma”
Siete “Estandarización de acciones exitosas”
Ocho “Según las herramientas utilizadas en el proyecto”
GLOSARIO DE HERRAMIENTAS
ESTRATIFICACIÓN.- Es la agrupación de datos que comparten unas características comunes o semejantes. Se utiliza para identificar factores complejos que contribuyen a fallas o problemas a resolver. También se utiliza para separar factores técnicos de los factores humanos.
DIAGRAMA DE PARETO.- Es un diagrama que se utiliza
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