“EL SABER DE MIS HIJOS HARA MI GRANDEZA”

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Después de haber diseñado una propuesta para el mejoramiento interno se implementa y mejoramos la actitud de todo el personal y de esta manera ya internamente está mucho más motivado para dar una buena imagen y seguir con nuevos procesos de mejora continua.

- Una Buena Propuesta

Para hacer una buena propuesta tenemos que recabar resultados de las encuestas aplicadas a los clientes identificar algún problema, hacer un diagnóstico y así implementar un nuevo sistema o mejorar algún proceso que ya exista.

Para desarrollar una propuesta se debe de estructurar de una manera vendible y atractiva para que el cliente en este caso la empresa fácilmente pueda detectar o revisar el problema que sucede en su empresa o en otros casos hacer alguna mejora tecnológica, visual, o de venta para lograr mayor fascinación a su público meta.

El desarrollo de una propuesta bien especificada, explicada y justificada en forma resulta atractiva para el cliente que en muchos casos no cree necesaria una intervención, ya hasta que tienen problemas en la organización es cuando acuden a ayudar profesional. Para que una propuesta se vendible se necesita estar bien estructurada.

- Estructura de una propuesta

Una propuesta exitosa y bien elaborada se estructura de la siguiente manera:

- Objetivo

- Justificación (el porqué de esta propuesta)

- Metas (cuál es el beneficio)

- Acciones (que se va realizar)

- Medio (que medios de publicidad se usaran)

- Tiempo (en cuanto tiempo se verán reflejado los resultados)

- Costos (lo más importante y decisivo para el cliente de que se lleve a cabo)

Por ejemplo, en Bahía el Tacón una de las propuestas que considero más viable por menor costo, mayor captación de clientes, más promoción al lugar y que la imagen del restaurante aumente es la mejora en sus páginas de redes sociales por medio del “Check in”

Ya que hoy en la actualidad con las redes sociales nos damos a conocer de una forma mucho más rápida y “viral” el Check es algo que muchos restaurantes de recurren para darse mucha más promoción sin ser tan caro y no invertirle tanto.

Esta herramienta es muy útil para cualquier establecimiento ya que crea una inmediata difusión a clientes potenciales, es por eso que se pretende impulsar esta campaña a diario

Las metas para esta propuesta es darle mayor publicidad al lugar, que los comensales suban fotos en sus redes sociales que están comiendo en Bahía el Tacón y disfrutando del buen servicio y excelente sabor del lugar, esto con el tiempo se vuelve viral en redes y a su vez dan a conocer los platillos que ahí se preparan, por ejemplo el Tacón que es un “burro percherón” de mariscos, no mucha gente lo conoce y de esta manera el público meta que es aficionado el marisco le da la curiosidad por ir a comer esta taco que no es común aquí en la ciudad y más aún que la campaña “check in” proporciona un descuento a sus clientes del 10% al momento de pagar cuando estos muestran en su celular la foto de la ubicación de donde se encuentran y la imagen de la comida que comparten con sus amigos en redes.

El costo no es muy elevado ya que solo se invierte el 10% del consumo final, y la gratificación es mucho más clientes al lugar, colocación y posicionamiento del restaurante. Se consideró un mes de prueba para ver los resultados.

Conclusión

¿Por qué una empresa u organización muchas veces fracasan o mejoran repentinamente?

Muchas empresas se resisten al cambio ya que renovarse no lo creen necesario y en diversas veces en ocasiones hasta les asusta, inclusive para querer solicitar una práctica de intervención de la escuela es difícil encontrar una organización que acepte ya que creen que no es necesario, no conocen de la importancia de la intervención, no están actualizados y esto es cuestión de renovarse o venirse abajo, ya que las nuevas empresas en su mayoría contratan servicios de consultoría profesional y los hace mucho más competitivas, no tienen la voluntad o no están convencidos del todo, se tiene que erradicar esa resistencia al cambio para que las empresas sigan reinventándose constantemente y mejoren en muchos de sus aspectos. Para esto es necesario una buena intervención profesional y así generar propuestas definitivas para mejorar el servicio y estar siempre vigente y competitivo, las empresas que tienen éxito son las que cambian se adaptan y crean así una nueva y mejorada versión de la organización y a su vez seduce a nuevos clientes que hacen crecer y despuntar la organización,